Kivi KSİ-640 Ütüsü Çalışmıyor, Buhar Sorunu Giderilmedi Ve Kötü Durumda Geri Gönderildi

Kivi marka ksı-640 model ütüyü buhar vermediği için ayın 6’sında yetkili servise gönderdim. Ürünüm bugün Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak ütü şu anda hiç çalışmıyor ve ilk gönderdiğimdeki buhar problemi de giderilmemiş durumda.

Yani ürün, sorunum çözülmeden ve hatta daha kötü bir halde tarafıma geri gönderildi. Konuyla ilgili olarak durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünümün çalışır ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, bunun sağlanamıyorsa bire bir ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.