to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim856
Askerfone178
Aşım Ücreti5.047
Borç4.703
Cayma Bedeli7.593
Cepinfo333
Ek Paketler5.917
Engelli İndirimi570
eSIM1.685
Fatura40.265
Faturalı Tarifeler18.188
Faturasız Tarifeler913
FreeZone2.131
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.557
Hat Devir1.738
Hat İptali3.864
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.618
İçerik Servisleri1.898
İnternet Paketi4.596
Kampanya7.758
Kolay Paket2.706
Mobil İmza992
Mobil İnternet7.052
Mobil Ödeme10.678
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.141
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.516
Red Business161
Redbox466
SIM Kartı2.811
Sınırsız Paket953
SMS9.352
Şebeke8.033
Taahhüt12.636
Tarife Değişikliği17.720
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.850
Yurt Dışı Paketleri3.505Şubat ayında Vodafone bireysel hattımı şirket hattına taşıdım ve iş ortağım 30 GB kurumsal tarifeye geçtim. 04.02.2026 t...arihinden beri hattımda bitmeyen problemler yaşıyorum. Yurt dışındayken hiçbir gerekçe olmadan hattım iptal oldu ve tekrar açılana kadar hem iletişimim tamamen koptu hem de müşteri
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini 680 TL olarak ödüyorum.... Aynı tarifeyi çevremdeki birçok kişinin 480 TL gibi daha düşük ücretlerle kullandığını öğrendim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana bu fiyatların sunulmaması hem haksız
Vodafone faturalı hattımın taahhüdümün bitimine yakın sunulan tarifelerden memnun değilim. Uygulama ve kanallar üzerinde...n karşıma çıkan tekliflerin hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yetersiz olması beni zor durumda bırakıyor. Mevcut kullanımım ve bütçem için daha uygun, daha makul fiyatl
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil cihaz puanım hiçbir gerekçe olmaksızın bir anda 53.000 TL’den 1 TL’ye düşürülm...üştür. Bu durumu 5’inden beri Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görmekteyim ve bu nedenle cihaz alamamaktayım. Haftalardır müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağme
Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız hattım için sunulan sınırsız chatgpt paketini 3 gündür alamıyorum. Uygulama üze...rinden pakete girip “Hemen Al” tuşuna bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor, tuş tepki vermiyor ve ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle paket tanım
Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S
"Çok ilgiliydi sorunun çözüldü"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içeren tarifemi 200 TL civarında bir ücretle kul...lanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin bana yüzde 230’u bulan bir zamla 460 TL olarak teklif edildiğini gördüm.
Vodafone mobil hattımda her yıl taahhüt sürem bittiğinde yeni dönem için teklif edilen ücretler makul seviyenin çok üzer...ine çıkıyor. Uygulama üzerinden gördüğüm mevcut tarife yenileme teklifinde de yine önceki ödemelerime göre oldukça yüksek bir fiyatla karşılaşıyorum ve artık bu durum beni rahatsız
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Vodafone’da Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 255 TL ödüyorum. Tarifem yarın yenilenecek ve Vodafon...e Yanımda uygulamasında mevcut tarifemle devam etmem durumunda ücretin 835 TL olacağını gördüm. Ayrıca uygulamada sunulan en düşük diğer tarife seçeneği de yaklaşık 360 TL civarınd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir hattım Van Erciş Vanyolu Caddesi civarında tamamen çekmiyor. N...e arama yapabiliyorum, ne arandığımda ses gidip geliyor, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul ed
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence / 5g Red 60 GB Sınırsız TikTok b...enzeri bir tarifeyi aylık 890 TL olarak teklif ettiler. Ancak kısa süre önce Facebook’ta aynı içerikteki tarifelerin 556 TL’ye reklamının yapıldığını gördüm ve bu durum bende ciddi
Vodafone Red 25 tarifeli hattım için Yapı Kredi Bankası’na bağlı World Visa kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulun...maktadır. 14.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamamda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Eylül 2026 faturama yansıyacak şekilde 4.042,75 TL tutarında bekleyen provizyonda
Vodafone abonesi olarak 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturam Kıbrıs seyahatim sı...rasında yaşanan bir durum nedeniyle 3.256 TL gibi çok yüksek bir tutar olarak yansıtıldı. Kıbrıs’ta bulunduğum 4–5 günlük süre boyunca otelin internetini kullandığım için telefon
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle işimin internetle ilgili ...olmasına rağmen hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Silivri bölgesinde Semizkumlar Mahallesi Vesile Sokak ve Mimar Sinan Mahallesi Uluğbey Caddesi civarında hem telef
Vodafone Flex Dünyası üzerinden aldığım iPhone 12 Pro Max 128 GB cihazım, Ouno servis aracılığıyla onarıma gönderildi. C...ihazım servisteyken 21.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI numarası sorgulaması yaptığımda, hattıma iki farklı IMEI numarasının tanımlandığını fark ettim. Her iki IMEI numara
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi... yaklaşırken tarife yenileme talebimde, mevcutta 355 TL olarak ödenen aylık ücretin 590 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yaklaşık %67 oranındaki bu artış, önceki dönemlere ve
Vodafone Red hattımda Eylül ayına ait faturamda internet aşımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 820 TL tutarında ek ücret y...ansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde internet paketimi aştığıma dair bir uyarı SMS’i almadım, hattımın aşım yaptığını da fark edemedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
"Şikayetim ile ilgili olarak müşteri temsilcisi aradı... Çok mütevazı, güler yüzlü, yardımcı oldu... Çok teşekkür ederim Vodafone ve çalışan arkadaşlara..."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmeye yaklaşınca müşteri hizmetlerin...i aradım ve özellikle daha uygun fiyatlı bir tarife istediğimi belirttim. 0
Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle ilgili acil olarak çözülmesini istediğim bir problem yaşıyorum. 5 gündür numara taşıma... işlemim için verilen 0850 822 22 22 numaralı Dijital Kurye hattına ulaşamıyorum ve bu nedenle adres sorunumla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Faturalı hattımın numara taşıma
15.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerine online işlemler üzerinden yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihazın I...MEI numarasını sorguladığımda, yurt dışı yolcu kayıtlı olduğunu ve buna dair hiçbir bilgilendirmenin yapılmadığını öğrendim. Ne satın alma esnasında ne de faturada cihazın yurt dış
Vodafone, 12 gündür internetim yok, sürekli arıza var deyip geçiştiriyorlar. Artık bıkkınlık geldi. Ne bir arama, ne bir... bilgilendirme; sürekli “aciliyetinizi bildiriyoruz” diyorlar ama hiç bir şey ortada yok. 12 günde bir şehrin altyapısı olur. Vodafone sınıfta kaldı, çok mağdur etti beni.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
