to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Daha Pahalı Ve Az İçerikli Teklifler Karşısında Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım faturalı Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşüyor hem de Vodafone uygulaması üzerinden tekliflere bakıyorum. Ancak mevcut tarifeme göre içerik olarak daha az, fiyatsa daha yüksek tekliflerle karşılaşıyorum.
Ben aynı tarifemin aynı şartlarla devam etmesini ya da en azından içerik ve fiyat olarak mevcut tarifeme yakın, makul bir teklif sunulmasını istiyorum. Uzun süredir abone olmama rağmen daha avantajlı bir teklif yerine, daha pahalı ve daha düşük içerikli tarifelerle karşılaşmamdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
İlgili hattımın numarası 0541********23’tür. Talebim, mevcut tarifeme benzer ya da aynı koşullarda, uygun fiyatlı bir teklifin tarafıma sağlanması ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mahmut beye teşekkür ederim yardımcı olduğu için
