to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’tan 22 Ocak sabahına kadar farklı bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçmek için defalarca başvuru yaptım. Online başvuru yapılabilen bir tarifeye geçmek istiyorum, başvuru ekranında sim kart teslim seçeneği olarak sadece “şubeden al” aktif görünüyor; ancak gittiğim şubeler benim başvurumu sistemlerinde göremiyor.
542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun olduğunu, bayinin sim kartı vermesi gerektiğini, istersem şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylediler. 21 Ocak akşam saat 20.00’ye kadar bu şekilde uğraştım. 22 Ocak sabahı görüştüğüm bayi ise 542’yi arayıp başvuruyu “adrese teslim” e çevirmem gerektiğini, başka türlü sim kartı veremeyeceklerini söyledi. Bugün tekrar 542’yi aradığımda ise bu kez başvurumu sistemde göremediklerini ilettiler. Tekrar başvuru yapmak istediğimde yine sadece “şubeden al” seçeneği çıkıyor ve şubeden de alınamıyor.
Tüm bu karışıklık ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 0532*****41 numaralı hattım için yapılan veya yarım kalan başvuruların netleştirilerek tarafıma acil dönüş yapılmasını ve hat geçiş işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum, 2 gün önce kendi isteğimle faturasıza geçtim. Ancak çok kısa süre içerisinde tekrar faturalıya dönmek istediğimde, 542 Vodafone müşteri hizmetleri beni 1 ay beklemem gerektiği konusunda bilgilendirdi. Bu durum bana, “Git hattını başka ope...
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca kez 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım tüm aramalara ve taleplerime rağmen müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olam...
Vodafone faturalı bireysel hattım için 4 Ocak Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu hatta internet kullanmadığımı ve faturasına geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında faturalı kalmam için yoğun ısrarla karşılaştım; talebimi defalarca söylememe ra...
Yorumlar