Sadık Müşteriye 855 TL Yüksek Fiyat Teklifi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Normal müşteri temsilcilik numarasından talebimi ilettiğimde hiçbir gelişme olmamıştı ancak konuyu Şikayetvar'a taşıdıktan sonra sorunum hızlıca çözüldü. Temsilciye teşekkür ediyorum."
28.08.2026 tarihinde sabah saat 07:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden “Tam Senlik 20 GB” paketini satın aldım. Satın alma sırasında uy
Vodafone üzerinden iki adet Redbox 5g hattı ve cihazı aldım. Ancak bu cihazlar çalındığı için hatları iptal ettirmek ve ...kalan cihaz bedellerini ödemek zorunda kaldım. Toplam cihaz ücreti ve cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceği
15.07.2025 tarihinde babamın vefatı sonrası kendisine ait olan ve uzun süredir kullandığı 0553**79 xx xx numaralı hattın... kendi adıma devri için Vodafone bayisine başvurdum. Bu hattı özellikle bankalar, tapu ve diğer resmi işlemler için kullanmam gerektiğini de belirttim. Bayide yapılan kontrollerde
Vodafone hattımda bir seneden uzun süredir sınırsız Instagram paketi kullanıyorum. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait... faturama, paket kapsamıma aykırı şekilde 1.980 TL internet aşım ücreti yansıtılmış ve normalde yaklaşık 770 TL civarında gelen toplam faturam 3.434 TL olarak çıkarılmıştır. Nerede
Vodafone mobil hatlarımı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan tutarların iadesini almak için borç sorgulama ve iade ek...ranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. 534***6

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, internet paketim bittikten sonra hattıma ben...im onayım olmadan otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, bu otomatik tanımlamayı nasıl kapatacağımı uygulama üzerinden anlattılar, ben de
"Çok teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aynı zamanda Vodafone Premium üyesi bir müşteriyim. Uzun süredir Red20 tarifesinden... aylık 220 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından telefonla aranarak aynı tarife için yeni dönem fiyatının 470 TL olacağı bilgisi
"Müşteri sadakatini dikkate alıp, robotik değil, Ferda Hanım ile insan yaklaşımı sunduğunuz için teşekkür ederim. Konu çözümlendi. Devamını temenni ederim🌸"
Vodafone mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma Red 40 GB tarifesi için aylık 770 T
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve +905*******65 numaralı hattıma 1 yıl taahhütlü, 10 GB ...internet içeren, aylık 350 TL bedelli “5g Fırsat 10GB” paketi tanımlandı. Ancak 20.08.2026 kesim tarihli faturam 5000 TL’nin üzerinde geldi ve faturada paket ücreti 350 TL iken kal
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim, hem mobil hattımı hem de ev internetimi Vodafone üzerinden kullanıyorum.... Buna rağmen tarifelerimde ki yeni dönem fiyatlarının fahiş şekilde arttığını görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ev internetim için bana aylık 1.040 TL gibi çok yüks
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. Kolay gelsin."
Vodafone Müşteri Hizmetleri Dikkatine, Konu: Rızam Dışında Tanımlanan Pasaport Paketi ve Fatura İtirazı Hk. Şirketiniz n...ezdinde kayıtlı GSM hattıma, yurt dışında bulunduğum dönemde bilgim, onayım ve rızam olmaksızın "Pasaport Paketi" tanımlanmış ve tarafıma 4.991 TL tutarında fahiş bir fatura yansıt
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme 1 Ağustos 2026’da 30 GB internet yüklendi. Kullanım alışkanlı...ğımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen normalde ay sonunda fazla fazla kalan internetim bu sefer 15 Ağustos’ta bitti. Aynı gün hattımın 12. Ayı dolduğu için tarifemi yeniledi
"İnternet tio geldi uzmana teşekkür ederim"
Kendi adıma kayıtlı olan ve oğlum için kullandığım 5412****29 numaralı Voda...fone hattımı faturalıdan faturasıza çevirdim. Ancak Eylül ayı son fatura dö
Vodafone hattıma yansıtılan haksız ceza bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Toplam 6.600 TL... tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun sadece 750 TL’lik kısmı normal fatura bedelimdi, kalan tutarın ise haksız ceza bedeli olduğu belirtildi ve bu ceza kısmının tarafıma iade edi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bir tarife önerildi. Telefonda yaptığımız... görüşmede bu tarifenin taahhüt süresinin 24 ay olduğu özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak şu anda sistemde taahhüdümün 24 ay değil, 12 ay olarak göründ
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hâle geçirmek için önce talep oluşturdum, bu geçiş olmadan hemen önce de 1 aylık ...ek internet paketi satın aldım. Ancak ne faturasız hatta geçişim tamamlanmadan önce ne de sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem internet paketim hem de aldığım ek pa
Vodafone faturalı mobil hattımdan haksız kullanım ücreti kesildiği için hesabımda alacak görünmesine rağmen bu tutar e-D...evlet üzerinde düşmediği için talep oluşturamıyorum. Vodafone sisteminde müşteri danışmanım güncel alacağımı görebiliyor ancak bana iletilen linke tıkladığımda ya siteye giriş yapı
Vodafone hattımdan “bakiye koruma” adı altında haksız yere para kesintisi yapıldı. Hiçbir onayım ve talebim olmadığı hal...de son olarak hattımdan 100 TL tutarında bakiye koruma ücreti alındı, bu kesintinin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu durum üzerine 542’yi aradım ancak müşteri hizmetlerinden h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99