Vodafone Bayisinde Saygısız Tutum Ve Belge Eksikliği

Vodafone Redbox hattıma ait eksik belgelerimi tamamlamam gerektiği söylenerek 29.09 tarihinde gün içinde üç kez Semerkant, Gaziosmanpaşa Blv. No:130A 60100 Tokat Merkez/Tokat bayisine yönlendirildim. Ancak bayideki çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Yüzüme bile bakılmadan, hiçbir açıklama yapılmadan işlem yapamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Online hizmetlerde yaşadığım sorunların aynısını bu kez bayide de yaşamış oldum. Ne online kanallardan ne de yönlendirildiğim bu bayiden herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamamak ve bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni oldukça yordu ve Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vodafone’dan, öncelikle Tokat Merkez Semerkant, Gaziosmanpaşa Blv. No:130A adresindeki bayide çalışan personelin tutumuyla ilgili inceleme yapılmasını, tarafıma yaşatılan saygısızlık ve mağduriyet için özür dilenmesini ve gerekli görülüyorsa tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Redbox hattıma ait eksik belgelerimle ilgili işlemlerimin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.