to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yükseltme Ve İnternet Artırma İsteğim Cevapsız
Vodafone faturalı hattım için tarife yükseltme ve internet GB artırımı talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Mevcut tarifemdeki internet hakkım yetersiz kaldığı için 2 gün önce online kanallar ve mail üzerinden talep oluşturdum, daha önce de geçtiğimiz haftalarda benzer şekilde başvuruda bulunmuştum.
Tüm bu başvurulara rağmen ilgili birim beni aramadı, mailime cevap verilmedi ve uygulama üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Son yaptığım başvuru için 1-8124940108860 numaralı talep oluşturuldu ancak bu talep de uzun süredir beklemede görünüyor, herhangi bir işlem yapılmıyor.
Tarife yükseltme ve internet paketimin artırılması talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
