to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Sadece mobil hat kullanmıyorum; aynı zamanda Vodafone üzerinden taksitli cihaz da ...kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödeyen, aktif bir müşteriyim. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifeye 835 TL teklif edi
Vodafone hattıma 01.08.2026 tarihinde saat 08:06’da ve 03.08.2026 tarihinde saat 09:06’da, “Değerli İş Ortağımız, şirket... yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır…” şeklinde kurumsal nitelikte bir SMS geldi. Herhangi bir şirketim yok, Vodafone ile iş ortaklı
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 300 TL olan taahhütlü faturamın, taahhüt bitimiyle birlikte hiçbir makul gerekçe sun...ulmadan 950 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hattı ve hizmeti kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışın adil olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp dah
Vodafone mobil red faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra mevcut esim’im için verilen QR kodu yeni... telefonuma tarattığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yeni bir esim QR kodu almam gerektiği söylendi. İstanbul Çekmeköy’dek
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 👍🏼"
Kullanmakta olduğum Vodafone operatörü 0 0 531 084 47 80 numaralı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir o...nay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık ona
Vodafone ile 12 Haziran’da taahhüdümü yenilerken bana aylık faturamın 270 TL olacağı, paketimde 2 sefer haftalık Çark çe...virme hakkımın bulunacağı ve devreden internet özelliğimin devam edeceği açıkça söylendi. Ayrıca yıllardır kullandığım paketteki özelliklerimin değişmeyeceği, sadece fiyatın 270 TL
Vodafone faturalı hattıma ait temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 603 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.966 TL olarak ...kesilmiştir. İncelediğimde bilgim ve iznim olmadan hatta internet aşım paketi adı altında 7 defa paket tanımlandığını ve her birinin 379 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarifeye geçtiğimiz ay ciddi oranda zam yapıldığını öğrendim. Önceden ...yaklaşık 400 TL ödediğim 40 GB internetli tarifeyi aynı içerikte bu kez 850 TL’ye teklif ettiler. Piyasada diğer operatörlerin benzer tarifeleri 450-500 TL bandındayken, Vodafone’u
"Sorunumu istediğim şekilde ve bana uyan şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce 5G’ye hazır 25 GB tarifesine geçiş ...yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri temsilcisi, tarifeden memnun kalmazsam c
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan faydalanıyorum. Premium kullanı...cı olduğum için Hediye Çarkı’ndan her çevirdiğimde en az 10 GB internet kazanmam gerekirken, bana sadece 2 günlük 3 GB internet paketi tanımlandı. Uygulamada da “2 Günlük 3GB Premi
Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...Şu anda bu tarife için aylık 300 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır taahhüt bitişi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni teklifleri takip ediyorum ancak bana önerilen Red 40 tarifesinin
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum🌹"
"İlgili hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
Vodafone’a ait 0505 *** **** numaralı hattımda 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini... kullanmaktayım. 31 Temmuz saat 23.59 2026 tarihli faturama, son ödeme tari
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
Annem adına kayıtlı Vodafone hattımıza, ilk olarak iPhone cihaz alımı sırasında “cihaz koruma” adı altında ek bir paket ...tanımlandı ve bu paket için 3 ay boyunca bilgimiz dışında ekstra ücret ödedik. İPhone cihazın borcu tamamen bitmesine rağmen, daha sonra aldığımız Samsung cihaz için de aynı türde
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlanması nedeniy...le Ağustos ayına ait faturam beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Hattımı
"Şikayetim üzerine beni hiç bekletmeden dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Fakat benim kısıtlamam hala devam ediyor. Sizden bunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hat...tım, babamın vefatının üzerinden 9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos ta
Vodafone mobil hattım 0543*****87 için her ay düzenli olarak 322 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ağustos ayına ait ...faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1020 TL’ye çıkarıldı. Uygulamada fatura detaylarına baktığımda tarife ücreti olarak 970 TL yansıtıldığını ve üzerine ek
03.07.2026 tarihinde saat 23:50 sıralarında İstanbul’dan, adı M***** Ş**** Ö**** adına kayıtlı Vodafone hattım ile müşte...ri hizmetlerini arayarak faturamdaki fazla yansıtılan tutarlar için itiraz ettiğimi belirttim. Görüştüğüm, adını N*** olarak söyleyen müşteri temsilcisinden, faturama yansıyan ve b
1 Ağustos 2026 tarihinde tarifemdeki internet hakkım yetmediği için Vodafone üzerinden 15 GB’lik ek internet paketi satı...n aldım ve bu paket için 485 TL ödedim. Aldığım paket 1 aylık olmasına rağmen, paketi aldıktan sonraki ilk gün interneti neredeyse hiç kullanmadığım halde 15 GB hakkımın tamamen bi
"Teşekulerr"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ...şekilde fatura aşımı sorunu yaşamamışken, Temmuz ayına ait faturamda yaklaş
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi bölgesinde hem int...ernet bağlantısında hem de aramalarda ciddi kopma ve verimsizlik yaşıyorum. BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım testlerde bölgede 4.5G ve 2g hizmeti var gibi görünse de 4.5G bağlant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
