to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Vodafone Araması Sonrası Oturum Açma Sorunu
03.08.2026 tarihinde saat 12:31’de 0242 225 45 42 numaralı hattan, Vodafone Dokuma şubesinden arandığını söyleyen bir kadın tarafından telefonla arandım. Mevcut telefon tarifemin biteceğini, yeni tarifeye geçmem gerektiğini söyledi ancak konuşma şekli ve arama bana güvenilir gelmedi.
Görüşme sırasında benden herhangi bir kimlik veya ödeme bilgisi istenmedi, ben de hiçbir onay vermedim. Buna rağmen aynı gün içinde telefonuma “oturum açılamadı” şeklinde bir bildirim geldi, oysa ben o sırada hiçbir giriş veya oturum açma işlemi yapmıyordum. Bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu numaranın gerçekten Vodafone’a ait olup olmadığının kontrol edilmesini, hattım ve hesabım üzerinde izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa güvenlik açığı konusunda bilgilendirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
