to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık faturalarım düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında gelmekteydi. Yaklaşık son 4–5 aydır faturalarımın 500 TL ve üzerine çıktığını fark ettim. Bunun üzerine detaylı incelediğimde, hattımda yer alan Akıllı Durma özelliğinin bilgim ve onayım dışında ...
13.04.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde yeni hattımla 5g Plus tarifesi kapsamında aboneliğimi başlattım. Ancak henüz aboneliğimin ilk günleri olmasın...
Vodafone hattımı faturalı hattan kontörlü hatta geçirmek için bugün saat 20.00 sonrası müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt iptali için yaklaşık 1.900 TL civarında bir bedel çıkacağını söyledi. Daha sonra görüştüğüm farklı bir müşteri temsilcisi ise b...
Vodafone Uyumlu tarifemle ilgili Mayıs ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut tarifem 190 TL iken, 05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 230 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak kısa süre sonra sistemde tarifemin 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bun...
"Esma hanımefendi arayarak çok çok yardımcı oldu kendisine çok çok teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden Samsung a17 marka cihaz satın aldım. Hat üzerine cihaz alımı sırasında benim açık ve net onayım olmadan cihaz koruma sigortası yapılmış ve faturama her ay 755 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Şu ana kadar 2 ay bu tutar kesildi, bu ay da 3. Kez faturama yansıtılıyor. Bu sigo...
Vodafone hattım üzerinden “anında bakiye” ile yaptığım kullanımlar sonrası doğan alacağımın tarafıma iade edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Şubat’ta taahhüdüm bitti ve hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak 9 Mart’a kadar Vodafone müşterisi olarak görünmeye devam ettim. B...
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanıcısıyım. Normal şartlarda 500 TL civarında gelen faturam Nisan dönemine ait son faturada hiçbir makul açıklam...
"Teşekkürler Vodafone."
Uzun yıllardır sadık bir Vodafone Türkiye kullanıcısı olarak mevcut süreçten duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Faturalı hattımda uzun sü...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:03’te Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma 12 ay boyunca aylık 225 TL karşılığında Uyumlu 10 GB tarifesi teklif edildi. Görüşme sırasında ücreti defalarca kez özellikle teyit ederek bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone Y...
01.05.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:54 b adresinde bulunan Vodafone bayisi Yağmur Telefon İletişim’den Redmi Note 15 Pro telefonu faturama ek olarak satın aldım. Bana bu cihazın özellikle 5G destekli olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü te...
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 531283*** numaralı hattımla ilgili uyuşmazlık nedeniyle başvurduğum Zeytinburnu İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 08/10/2025 tarihli, 061020250002812 sayılı kararı ile tarafıma 8.500,00 TL iade yapılmasına karar verilmiştir. Şirketiniz bu karara itiraz etmiş; ancak Bak...
"Çözüm oluştu"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetli bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 1700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve inceleme yaptığımda, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını gördüm. Ben böyle bir taahhüdü ne sözlü ne de yazılı ol...
Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak “sınırsız internet” olarak pazarlanan bu tarife kapsamında hotspot (internet paylaşımı) kullanımımın 15 GB ile sınırlandırılması, yaklaşık bir yıldır ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sınırsız denilen bir hizmette böyle bir gizli sınır o...
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce yeni bir faturalı hat aldım. Ancak Batman Merkez Bayındırlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hattım bu bölgede neredeyse hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu nedenle operatör değişikliği yapmak istediğimde “hattınız yeni olduğu için 3 ay be...
Vodafone’un üzerime kayıtlı hatlar arasında izinsiz ve açıklamasız yaptığı ödeme yönteminden şikayetçiyim ve mağdurum. Adıma kayıtlı 3 adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri faturalı, diğer iki hat ise ön ödemelidir. Son iki aydır, ön ödemeli hatlara ait telsiz kullanım ücreti borçları hiçbir açı...
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattım için sim kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir işlem yapılmamıştır. Yaklaşık 10 gündür bu nedenle hatlı telefonumu etkin şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın yasal sahibi olmama ve herhangi bir borc...
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımda, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen aşım kapsamında hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Tarafıma aşım öncesinde yeterli, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin...
Vodafone Peker Telekom Antalya/Muratpaşa bayisinden 19.04.2026 tarihinde Samsung a17 5g cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cayma hakkım kapsamında iade için tekrar bayiye gittim ancak iade işlemini gerçekleştirmediler. Bunun üzerine Vodafone çözüm uzmanı üzerinden talep açtırd...
"Son görüştüğüm hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattımdaki çekim problemiyle ilgili oluşturmuş olduğum 1-7857931308073 numaralı şikayet kaydına istina...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
