to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş İPhone 18 Pro Max Ve Tam İade Talebi
Vodafone Flex üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max burgonya 256 GB cihazını ve yanında şarj adaptörünü satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 29.09.2026 yazmasına rağmen bugün 03.10.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve siparişim 1003861937 numarasıyla “Sipariş Alındı” durumda görünüyor. Gecikme yaşanınca iptal talebi oluşturdum ancak iptal de edilmedi, hem ürün yok hem param çekilmiş durumda kaldım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece talep formu açtılar ve somut bir çözüm sunmadılar, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
