Vodafone flex

7 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex faturalı cihaz siparişi verdim. Ancak daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sipariş detaylarına bastığımda sayfa hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bur...

Vodafone Flex üzerinden iPhone 15 satın almak istedim ancak sistem cihazı sepete eklememe izin vermiyor. Online işlemler ve Vodafone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen cihazı sepete ekleyemiyorum. Ayrıca ürün sayfasına tekrar girip incelediğimde cihazın fiyatının yükseldiğini fark ediyo...

11.03.2024 tarihinde Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’nde bulunan Onur İletişim isimli Vodafone bayisinden kuzenimin adına JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldık. Aynı kulaklığı daha önce de yine aynı bayiden garantiye göndermiştik ve o zaman ürün, kuzenimin adına bu şubeden firmaya sorunsuz şekild...

Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süredir faturama, normalde 129 TL’ye satın aldığım iCloud ücreti 280 TL olarak yansıtılmaktadır. Bunun yanında, Flex üzerinden aldığım ürünler için bilgim ve onayım dışında “aksesuar koruma” adı altında aylardır yaklaşık 600 TL civarında düzen...

23.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında iPhone 15 için sipariş verdim. Hattım faturalı ve son 4 hanesi 8742’dir. Ancak sipariş verdiğim andan bu yana uygulamadaki “siparişlerim” ekranında hiçbir şekilde sipariş kaydım görünmüyor. Bu d...

Vodafone bünyesindeki faturalı hattımda tanımlı olan Flex cihaz limitim, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan bir anda kayboldu. Ocak ayında yeni bir ürün aldım ve bu işlem sonrasında hattımda yaklaşık 22.000 TL civarında kullanılabilir Flex cihaz limitim bulunuyordu. Ancak 23 Şubat tar...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce hattım üzerinden bir cihaz aldım ve ödemesini 3 taksitte sorunsuz şekilde bitirdim. Sonrasında hatta tanımlı olarak aksesuar alışverişlerim de oldu ve faturalarım her zaman üst limitten kesilmesine rağmen ödemelerimi düzenli ve zamanında ya...

Vodafone Flex üzerinden 25 Ocak tarihinde online olarak bir cihaz kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürün kargoya verildikten sonra kargo görevlisinden teslim almadan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde iade edilmiş görünmesine karşın kampanya çıkışım bir türlü yapılmıyor. 4 Şubat’tan bu yan...

30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Yaklaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...

26–27 Ocak tarihleri arasında Vodafone Flex kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın alma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki gündür defalarca denem...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.30 civarında iPhone 17 model telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram 1003513128. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Buna rağmen Flex uygulamasına geçiş yapıldığı için işlemin gerçekleşmediğini, sistemin siparişleri oluşturamadığın...

Vodafone red abonesiyim ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Dünyası üzerinden tarifeye ek cihaz satın almaya çalışırken sürekli sistemsel hata yaşamaktayım. Alışverişi tamamla butonuna tıkladığım anda “sistemsel hata oluştu” uyarısı geliyor. Bazen kart bilgilerimi ve 3D Secure kodunu girdikten ...

Vodafone Flex üzerinden online olarak bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu telefonu iade ettim. Ürünü zor da olsa iade etmeyi başardım ancak bu süreçte hat faturama damga vergisi yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim damga vergisinin bir s...

Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen, Vodafone Flex üzerinden daha önce cihaz almış biriyim. iPhone 12 mini cihazımı da Vodafone Flex ile aldım ve o dönemde tanımlı cihaz limitimden son derece memnundum. Bugün tekrar uygulama üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce tanımlı olan ...

Vodafone’un Flex kampanyasından yenilenmiş iPhone 12 mini 64 GB yeşil cihaz satın aldım. Siparişi bu ayın 9’unda verdim, cihaz 12’sinde elime ulaştı. Cihazı teslim aldığım günden beri kutusundan çıktığı haliyle hiç açmadan, direkt olarak korumak amacıyla kılıf almaya götürdüm. Kılıf almaya gittiğimd...

Vodafone hattım üzerinden ek cihaz olarak JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te aldım ancak yaklaşık 2 aydır kulaklık ilk günkü performansında çalışmıyor ve sürekli olarak bozulma sorunu yaşıyorum. Ses kalitesi belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gibi ses vermiyor. Yaşad...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımdan uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed...

Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind...

Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerekçe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2....

Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir...