to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Sürem Bitmeden Uygun Teklif Alamadım
Vodafone hattımda şu anda Red'li Özel 20 GB 1000 dk tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitimine 7 gün kaldı ancak tarife sürem dolmadan önce bana uygun fiyatlı yeni bir teklif sunulmadı, sadece aranmışım ama herhangi bir görüşme yapılmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni paket ve tarife fiyatlarının mevcut ödediğime göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, müşteri olarak bütçemi zorlamayacak, benzer kullanımda daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, tarife sürem dolmadan önce benimle iletişime geçilerek, internet ve dakikalarımı koruyabildiğim, makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi yapılmasını ve mevcut müşteri olarak mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüldü
