"Sorunum çözüldü Çok teşekkür ederim İlginiz ve alakanız için sağ olun."
Vodafone Tarife Değişikliğitaahhüt iptal bedeli
52 şikayet
Tarife Değişikliği Sonrası Açıklanmayan Taahhüt Cayma Bedeliyle Yüzleşen Müşteri
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımcı olduğu için ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Vodafone teşekkür ederim"
Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle 470 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İç Geçişte Yüksek İptal Bedeli Ve Hatalı Taahhüt Tarihleri
Vodafone hattımın taahhüdü 22 Ağustos gece 00.00’da sona eriyordu. Vodafone’un önerdiği tarifelerden birine geçmek için ...20 Ağustos akşam saatlerinde uygulama üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Yani operatör değiştirmeden, Vodafone içi tarife değişikliği yaptım. Buna rağmen taahh
Vodafone'ün Yanıltıcı Cayma Bedeli Bildirimi İptal Edilsin
07 Temmuz 2026 tarihinde 0542*******60 numaralı hattıma Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla tarife değişikliği yapt...ım. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, bir ay içerisinde hattımı başka bir operatöre taşısam bile hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağını açıkça ve defalarca belirtti. B
Taahhüt Öncesi Tarife Değişikliği Ve Haksız Fatura
"İmran Hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürler"
Red 18 Tarife Değişikliği Talebim Gerçekleşmedi
Vodafone mobil hattım için uzun zamandır Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor.... Uygulamada hattımda 5g Red Sınırsız tarifesi görünüyor ve taahhüt bilgilerim bu şekilde tanımlı. Tarife değişikliği talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinde
Tarife Değişikliği İçin Talep Edilen 4000 TL Cayma Bedelinin İptali Ve Gözden Geçirilmesi
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istediğimde, 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.45 civarında müşteri hizmetler...ini aradım. Görüşme sırasında, yeni bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak tarafıma 555 numaralı hattım için 4000 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Hattımda taahhüt olduğun
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Tarife Değişikliği Sonucu Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone hattım için daha önce eSIM 15 GB paket kullanıyordum ve aylık 296 TL ödüyordum. Taahhüdümün temmuz ayında sona ...ereceği, taahhüdümü yenilersem ücret değişmeden 20 GB ve 1000 dakikalık yeni bir pakete geçebileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen 470 TL’lik bir tarifeye geçir
Yaşlı Anneme Yapılan Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve İptal Talebi
"Vodafone şikayetimiz çok çabuk yanıtladı ve çözüm üretti. Teşekkür ediyorum"
Annemin üzerine kayıtlı 0537 *** ** 00 numaralı Vodafone mobil hatta, 3 Tem...muz tarihinde tarife değişikliği için aranarak yanıltıcı bir işlem yapılmış
Öne ÇıkanKonular
Sürekli Bağlantı Kesintileri, Taahhüt Çıkışı Ve 750 TL Bonus Sorunu
Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul genelinde neredeyse her ye...rde sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Görüşme yaparken hat kesiliyor, internet bir açılıp bir kapanıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Ek Ücret İtirazı
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemde, hiçbir şekilde açıkça onaya sunulmayan bir tarife geç...işi yapılmıştır. Ardından eski tarifeme geri dönmek istediğimde bu kez üzerime ek maliyetler yansıtılmış, ayrıca 11. Aya kadar olan mevcut taahhüdüm yeniden düzenlenerek fatura tut
Tarif Değişikliği Sonrası 2.350 TL Şok Fiyat Ve 4 Bin Lira Cayma Bedeli
"Gerekli açıklama yapıldı, sorun olmayacağı söylendi. İçimiz rahat, teşekkür ederiz."




Erken Fesih Cezası İptali Ve Tarife Değişikliği Talebi
"Teşekkürler problemim anında çözüldü."
Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği İptali Ve Eski Tarife Ücretsiz Dönüş Talebi!
Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t
Onayım Olmadan Alarm Hattım Faturalıya Geçirilip Borçlandırıldı
Vodafone’a ait 0543*****74 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir sadece ev alarm sisteminde kullanıyorum. Bu ...hattı yalnızca alarm çaldığında kendi telefon numaramı araması için tanımladım, başka hiçbir amaçla kullanmadım ve hatta telefonuma dahi takılı değildi. Belli periyotlarla sadece T

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
04.12.2025 tarihinde saat 16.21’de 0232 242 35 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Bana engelli indirimi dahil ay...da 390 TL ödeyeceğim bir tarife teklif edildi; ancak telefonda açık bir onay vermedim, sadece ertesi gün arayacaklarını ve randevu oluşturmak için bir kod göndereceklerini söyledil
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Ve Taahhüt Değişikliğinin İptalini Talep Ediyorum
"Çokçok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda, 2 Aralık 2025 tarihinde kesinlikle onayıma sunulma...dan tarife değişikliği yapıldı. Herhangi bir arama, onay mesajı ya da açık
Vodafone’da Onayladığım Paket Yerine Yanlış Ve Daha Pahalı Paket Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 ...Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut FreeZo...ne tarifemi iptal etmek ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüş
Fatura Döneminin Yanlış Başlatılması Ve Fazladan Ücret Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 0531*******94 numaralı hattım içi...n fatura taahhüt bitiş tarihi 16.10.2025 olarak görünüyordu. Yeni fatura dönemimin bu tarihte başlamasını talep ederek Vodafone müşteri hizmetleriyle (054********44) görüştüm. Anca
Vodafone Yeni Müşteriye Adaletsiz Fiyat Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti
"Tam olarak talep ettiğim gibi destek olunmasa da mağduriyetim giderildi ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma ile geçeli yaklaşık 60 gün oldu ve bu süreçten ber...i hem kapsama kalitesi hem de internet hızı oldukça kötü. Kullandığım Kırmı
Yanlışlıkla Yapılan Tarife Değişikliği İptal Edilmiyor
21.08.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm ile ilgili olarak Vodafone uygulamasından geçebileceğim tarifeleri görün...tüledim. Yalnızca 15 TL fark ile mevcut tarifemi yeni dönemde de kullanabileceğimi görünce, 22.07.2025 saat 17.45 civarında 542 numaralı hattı arayarak bu durumu teyit etmek istedi
Yanlış Faturalandırma Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
10.07.2025 tarihinde Vodafone'dan arandım. 20 GB internetli paketi 200 TL'ye bir yıllık taahhütle kabul ettim ve tarife ...değişikliği yaptık. Faturama baktığımda ise 640 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ya da yanlış bilgi paylaşılmış olabileceğini, sistemsel bir sorun yaşanmış olabi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim856
Askerfone180
Aşım Ücreti4.968
Borç4.688
Cayma Bedeli7.575
Cepinfo334
Ek Paketler5.979
Engelli İndirimi575
eSIM1.698
Fatura40.122
Faturalı Tarifeler18.146
Faturasız Tarifeler899
FreeZone2.120
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.574
Hat Devir1.707
Hat İptali3.865
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.770
İçerik Servisleri1.975
İnternet Paketi4.501
Kampanya7.679
Kolay Paket2.723
Mobil İmza964
Mobil İnternet7.114
Mobil Ödeme10.761
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.192
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.370
Red Business161
Redbox443
SIM Kartı2.893
Sınırsız Paket971
SMS9.499
Şebeke8.158
Taahhüt12.416
Tarife Değişikliği17.659
TL Yükleme446
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.839
Yurt Dışı Paketleri3.523
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















