Fazla Ücretli Ve Sınırlı İnternet Paketi Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 130 TL ödeyerek 4 GB i...nternet içeren bir tarifedeydim. Tarife bitiş tarihinde hattıma yeni teklif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 130 TL ödeyerek 4 GB i...nternet içeren bir tarifedeydim. Tarife bitiş tarihinde hattıma yeni teklif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen yaklaşık son 6–7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli
"Sorunum giderildi, teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 5GB tarifesini kullanıy...orum. 225 TL ödediğim taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan 360 TL teklif
Vodafone’a ait 0542*****33 numaralı mobil hattım için kullanmakta olduğum 12 aylık tarifemin süresi 2 gün içinde doluyor.... Mevcut tarifemden memnun olduğum için, aynı kullanım hakları ve mümkünse aynı ücretle 12 ay daha uzatılmasını talep ettim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda kullandığım 4G’lik tarifemin yenileme döneminde yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Daha önce... aynı tarife için 147 TL ödüyorken, bu ay yenileme sırasında 5G’li paket adı altında fiyatın 330 TL’ye çıktığını öğrendim. Yaklaşık 2,5 katına çıkan bu artışı ne makul buluyorum ne
5425***** numaralı Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi dolmak üzereyken, yaklaşık iki hafta önce aynı tarifen...in aynı haklarla aynı fiyattan yenilenmesini ya da daha ekonomik bir tarifeye geçirilmemi talep ettim. Aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ve bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmasını
"Vodafone müşteri Hizmetlerine yardımcı oldukları ve ilgileri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda aylık 8 GB internet içeren tarifeyi kullanıy...orum ve şu anda 200 TL ödüyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde bana 270
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce hattım, benim hiçbir onayım ve talebim o...lmamasına rağmen faturasız hatta çevrilmiş. Ben özellikle uygun fiyatlı bir faturalı tarife kullanmak isterken, bu değişiklik tamamen haberim dışında yapıldı. Durumu fark ettikten
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 420 TL ve bu ücretten oldukça memnunum. Öğrenciyim ve bütçemi buna... göre ayarlamış durumdayım. Tarife bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni tarifeler teklif edildi. Görüşme sırasında bana sunulan tarifelerin hepsi mevcut
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana uygun bir paket sunulmuyor. Hat numaramın son... 4 hanesi 3777’dir. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana önerilen tarifelerin fiyatları mevcut kullandığım tarifeye göre çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana daha uyg
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok çözümcül yaklaştı."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her tarife değişikliğinde çok yükse...k rakamlara yeni tarifeler sunuyorlar. Yeni gelen müşteriye sundukları fiya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut 20 GB’lik tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son bi...rkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor. Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut tarifeme göre daha
Vodafone hattımı uzun süre 270 TL civarında kullanırken son 3 aydır faturam bir anda 570 TL olarak gelmeye başladı. Herh...angi bir ek paket, onay verdiğim bir değişiklik ya da tarafıma açıkça bildirilen bir tarife değişikliği olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bitt...iğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhüdüm bitti ve şu an taahhütsüz olarak devam ediyorum. Aynı z...amanda taahhüdü biten diğer hattı ise eşim kullanıyor. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine gidip hem kendi hattım hem de eşimin hattı için bütçeme uygun bir tarifey
Vodafone’da kullanmakta olduğum Red tarifemin kampanyası 31 Mayıs itibarıyla bitti ve tarife değişikliği yapmak için tar...afınıza başvurdum. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri, kullanımımın oldukça düşük olmasına rağmen, fazlasıyla yüksek kaldı. Kullanım oranım düşük ve ödeme imkanlarım kı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemde olduğu gibi sosyal medya pass paketi
Taahhüt sürem dolduğunda tarifede değişiklik yaptım, fakat yeni tarifeye 7 iş günü içinde onaylanıp geçebileceğim bilgis...i verildi. Eski tarifemden bana kullandığım kadar bedel oluşacak ve bunu zorunlu şekilde dayatıyorlar. Daha önce anında tarifede değişiklik yapılırken, şimdi bu durum neden yaşanıy
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.06.2026 tarihinde... tarifemin bitecek olmasına rağmen, şu anda ödediğim ücretin çok üzerinde,
Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim. En uygun olduğu için Uyumlu 5 GB tarifeye geçiş yaptım; ancak son bir aydır ç...evremdeki insanlara benden daha özel ve daha uygun teklifler sunulduğunu görüyorum. Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen müşteriler arasında bir dengesizlik olduğu izle
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir 370 TL’lik bir mobil tarife kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 31.05.2026 tarihinde bitecek olan mevcut tarifemin aynısının yenilenmesi için bilgi almak istediğimde, aynı içerikteki paket için 520 TL fi
"Müşteri temsilcisi Gül hanıma çok teşekkür ederim, ilgisi için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2025’te hattıma 270 TL + 96 T...L vergi olacak şekilde bir tarife almıştım. Haziran 2026’ta tarife yenileme
Vodafone hattımın tarifesi Mayıs ayında bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarife, onayım... alınmadan daha yüksek bir pakete geçirilerek faturam yaklaşık iki katına çıktı. Hattıma tanımlanan bu yüksek tarifeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100