Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Süresi Bitince Ücretin Aniden 460 TL’ye Çıkması

6 Temmuz 23:311

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bugün, 06.07.2026 tarihinde bittiğini öğrendim ve yeni tarife ücretinin yaklaşık 460 TL olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce ödediğim tutar 200 TL civarındaydı ve tarife bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata geçileceği konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Tarifem sona erdikten sonra bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyor, eski tarifeme yakın, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Vodafone’un bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse eski fiyatıma yakın bir ücretle yeni bir tarife sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 15:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 16:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Tarifemi Aynı Fiyata Yenileyemedim

25 Şubat 09:35139

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem dolma...

Vodafone Tarifi İkiye Katlandı, Adil Değil

6 Temmuz 22:3114

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin 07.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Yeni tarifeye geçmek istedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri