to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Zammı Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti, herhangi bir makul alternatif sunulmadan kısa süre içinde ciddi oranda artırıldı. Halihazırda 255 TL olarak ödediğim tarife ücretimin, Vodafone uygulamasında 400 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir daha uygun tarife seçeneği önüme çıkmıyor, uygulamada da başka tarife alternatifi sunulmadığı için bu zamma adeta mecbur bırakılıyorum. Müşteri olarak bu kadar yüksek orandaki artışı kabul etmekte zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, hattım için uygulanan bu fahiş zammın gözden geçirilerek tarafıma indirim uygulanmasını ve daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim çözüldü teşekkür ediyorum telefonda görüştüğümüz arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ederim
Teşekkür ederim sorun çok kısa sürede çözüldü
