Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Ücretini Onaysız Şekilde 735 TL'ye Çıkardı

2 Temmuz 16:283

Merhaba, Vodafone markası 187 TL lik tarifemi 1 günde benim onayımın olmadan 735 TL'ye çıkardılar. Bu profesyonellik dışı, hiçbir tüketici hakkına uymuyor, bunu kabul etmiyorum. Yıllardan beri Vodafone kullanıyorum, kullanıcısını üzmeyen bir markaya hiç yakıştıramadım. Yıllardır kullandığım şebekemi değiştirmek zorunda kalacağım böyle giderse.

2 Temmuz 20:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 21:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Geçmek Zorunda Kaldığım Fatura Şikayeti

23 Mayıs 2024 23:1557

17 yıldır Vodafone müşterisiyim. 237 lira olan tarifemi, başka bir tarife tanımlanamadığı için 400 TL'ye çıkardılar. Kab...

5
Çözüldü

Vodafone'un Fahiş Fiyat Politikası Ve Taahhüt Sorunları

21 Kasım 2024 12:47207

7 yıllık Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm kasım 15 itibari ile dolmuş. Şu a...

1 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı

15 Mart 2024 17:14171

"Sorunum çözüldü"

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı
5
Çözüldü

Vodafone'dan Fahiş Ücret Artışı ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

2 Eylül 2024 23:18144

"Çözüm üretildi. Görüşme yaptığım Esra hanıma özellikle teşekkür ederim."

Vodafone'dan Habersiz Yüksek Fatura Şoku

17 Ağustos 2024 13:50242

Vodafone tarifemin taahhüdü bitmiş ve bana sormadan 708 TL lik bir tarife yapmışlar. Böyle bir haksızlığı kabul etmiyoru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri