to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifinin Aşırı Yüksek Ücreti Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone mobil hattım için bu ay tarafıma sunulan tarife güncelleme teklifinin ücretinin gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem arama yoluyla hem de uygulama üzerinden bana 875 TL’lik bir tarife güncellemesi gösteriliyor, ancak bu tarife sunulurken daha ekonomik, bütçeme uygun alternatif tarifeler önerilmiyor.
Ben mevcut tarifemi daha uygun bir fiyatla kullanmak ve bana gerçekten ihtiyacıma göre daha ekonomik seçeneklerin şeffaf şekilde sunulmasını istiyorum. Tarife ücretimin tekrar gözden geçirilerek, makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye indirilmesini ve uygun tarifeler hakkında açık şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı ve daha uygun bir çözüm sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
