to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Sonunda Faturasız Hatta Yüksek Ücret Ve Desteksiz Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanırken tarifem bittiği için mecburen faturasız hatta geçirildim ve şu an kullandığım hattın ücretleri önceki tarifeme göre çok daha yüksek ve benim için uygun olmayan bir seviyeye geldi. Ben daha uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmek isterken, bu geçiş nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir destek sağlanmadı ve sorunum çözülmedi. Tarife bitiminde bu şekilde daha pahalı bir faturasız hatta geçirilmek istemiyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
