Sadık Vodafone Müşterisinin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
"Birgül hanıma yardımları için çok teşekkür ederim"
"Birgül hanıma yardımları için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni teklif almak için müş...teri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sunulan tarifeler mevcut durumuma göre oldukça yüksek kaldı ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulmadı. Ya
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen aldığım ta...rife içeriklerinden hiç memnun değilim. Taahhüdüm 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretlere göre internet ve dakika gibi içerikler oldukça ye
"Tarife konusunda yardımcı oldular, teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Hakkımızı aramasak boşa para veriyorduk"
Vodafone’da faturalı iki hattım bulunuyor. 0543******* numaralı hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve bu hattımı...n taahhüdü nisan ayında bitmek üzere. Diğer hattım olan 0543******* numarasında ise 50 GB içerikli bir tarife kullanıyorum ve bu tarife için aylık 587 tl ödüyorum. İçerik olarak ih
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değişti...rmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşün
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yüksel...di. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyo...r ve mevcut paketim 15 Mart’ta sona erecek. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca sunulan yeni tarifelere baktığımda, hem daha az kullanım hakkı verildiğini hem de şu an ödediğim ücre
"Gamze hanım aradı ve sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğundan 1 Mart tarihind...en itibaren uygun bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüşmeler ya
Vodafone hattımda geçen yıl kullandığım sınırsız 20 GB internet, sosyal medya ve sınırsız video tarifesini bu yıl da ayn...ı şekilde kullanmak istiyorum. Aynı tarifeyi kullanan kız kardeşim aylık 370 TL öderken, ben aynı dönem için 557 TL ödedim. Aramızdaki bu fiyat farkı zaten can sıkıcıyken, bu yıl i
"Uzun süredir kullanıcıyım ve üzülmüştüm önerilen tarife fiyatına, bunu dikkate aldığınız için teşekkürler"
Hattımı yıllardır Vodafone kullanıyorum. İki‑üç sene önce GB aşımı yaşadım ...ama 12 ayın sadece bir ayını aşmışım ve bana sürekli aşım nedeniyle GB’yı y
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanan çok eski bir müşteriyim. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti 285 TL ike...n, tarife değişiklik döneminde aynı tarifenin bir yıl sonra 500 TL’ye çıkacağını öğrendim. Yani mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına yakın, fahiş bir artışla karşı karşıya
"Fevzi bey teşekkürler iyi ki varsınız"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifem için şu an ayl...ık 380 TL ödüyorum, tarife bitiş tarihi de Mart 2021 olarak görünüyor. 25 Ş
Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo
Yaklaşık bir yıldır Adıyaman’da Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Bir senedir 450 TL ödediğim tarifemin taahhüdünü... bugün yenilemek istediğimde, bana sadece 10 GB fazla internet içeren bir paket için aylık 770 TL gibi, önceki ödediğimin iki katına yaklaşan bir fiyat sunuldu. Müşteri hizmetleri
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bitmek üzere olduğundan Şubat ayı başından beri birçok kez arandım ve her seferinde mev...cut kullandığım tarifeye göre yaklaşık yüzde yüz zamlı, çok daha pahalı tarifeler teklif edildi. Mevcut ekonomik koşullarda maaşlara bile bu kadar zam yapılmazken, aynı hizmete bu
1 Yıllık müşteri olarak hattımı kullanıyorum ama önerilen tarifelere baktıkça insan daha baştan pişman oluyor. Fiyatlar ...gerçekten çok yüksek ve sunulan paketler mantıklı değil. Paket değiştirmek ya da daha uygun bir seçeneğe geçmek istiyoruz, müşteri hizmetlerinden aldığımız tek cevap “yapacak bir ş
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır incelediğim tüm geçiş yapılabil...ir tarifelerin fiyatları aşırı yüksek. Ayrıca sunulan tarife fiyatları kısa süre içinde arttı. Örneğin 40 GB'lı tarife 600 TL iken, şu anda 30 GB'lı tarife 580 TL. Benzer kullanım
Vodafone Müşteri Danışmanı birkaç gündür günde 10 defa arıyor bugün açtım, tarifeleri söyledi. Çok pahalı olduğu için Vo...dafone ile devam etmeyeceğimi söyledim, fiyatlar her yerde aynı dedi. Olsun değişeceğim dedim yüzüme kapattı, bu nasıl üslup, gerçekten şaşırdım, çevreme de bu hattı kullanmamasını
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyo...r. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifeme şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek bir ücretle devam etmem gerektiği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100