Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

23
Kara'nın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler”

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin hem çok pahalı olması hem de içerdiği internet hakkının çok yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücrete göre aldığım GB miktarı günlük kullanımımı karşılamıyor ve bu durum her ay ek masraf çıkmasına neden oluyor.

Vodafone’dan, mevcut hattım için daha fazla internet içeren ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife seçeneklerimin gözden geçirilmesini ve bana daha avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 11:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 11:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kara
15 Ağustos 11:25

Her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Tarife Değişikliği Talebi

226

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır faturalarımın yüksek gelmesinden ve aldığım internetin bana yetmemesinden şikayetç...

15 GB İnternet Paketi Yetersiz, 400 TL Ücret Çok Yüksek

74

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır kullandığım 15 GB internet paketi için aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem in...

Uygun Fiyatlı İnternet Tarifi Sunulmadı

11

Vodafone mobil hattım için uzun süredir daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

11

Vodafone mobil hattım için aylardır uygun bir tarife sunulmadığı için yüksek fatura ödüyorum. Ocak ayından bu yana fatur...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri