Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

9
Kara'nın Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkürler

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin hem çok pahalı olması hem de içerdiği internet hakkının çok yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücrete göre aldığım GB miktarı günlük kullanımımı karşılamıyor ve bu durum her ay ek masraf çıkmasına neden oluyor.

Vodafone’dan, mevcut hattım için daha fazla internet içeren ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife seçeneklerimin gözden geçirilmesini ve bana daha avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 11:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 11:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kara
15 Ağustos 11:25

Her şey için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Sonrası 1200 TL Tarife Teklifiyle Mağdur Oldum

9

Vodafone hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücreti oldukça yüksek kaldığı için mağduriy...

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Ve Sürekli Sistem Sorunları

56

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşü...

Uzun Süreli Müşteriye Özel Ve Avantajlı Tarife Teklifi Beklentisi

62

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Kullanım alışkanlıklarım doğrult...

Çözüldü

Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

171

"Teteşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri