Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Tarifelerle Karşılaşıldı

6
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma kullandığım mevcut tarifenin iki katından da fazla ücretlere sahip tarifeler öneriliyor. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda arandım ve her seferinde 4–5 farklı tarife sunulmasına rağmen, fiyatların tamamı yüksek tutuldu ve makul bir seçenek gösterilmedi.

Tarifemi benzer şartlarda kullanmak istediğimde çok fahiş rakamlar çıkıyor, daha uygun fiyatlı bir teklif beklediğimi özellikle belirttim. 30 veya 40 GB internet içeren, piyasa koşullarına daha uygun, makul bir fiyata sahip bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 0542*****15’tir. Taahhüdüm biterken sadık bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum ve tarafıma daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.

19 Ağustos 03:43 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 10:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaşar
19 Ağustos 10:10

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifelerden Şikayetçiyim

120

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana bana sunulan tarifeler hem fiyat olarak ...

Vodafone’da Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Kabul Edilemez

111

Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, son 2 aydır bana makul ve bütçeme uy...

Taahhüt Bitimi Sonrası Aşırı Tarife Teklifleri Ve Yardım Eksikliği

62

Vodafone’a ait 0542 *** ** 24 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır uy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri