to read complaints and reviews, or file yours.Fiyatlar Artıyor, GB Miktarı Azalıyor: Vodafone Kullanıcı Şikâyeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifedeyim. Son dönemde hem kendi hattımda hem de genel olarak sunulan tarifelerde fiyatların çok yükselmesine rağmen verilen internet GB miktarlarının oldukça düşük kaldığını görüyorum. Yüksek tarife ücretlerine karşılık düşük GB sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Özellikle önceki yıllarla karşılaştırdığımda, benzer veya daha düşük ücretlerle çok daha avantajlı paketler sunulurken, şu an hem fiyatlar artmış hem de paket içerikleri zayıflamış durumda. Bu durumdan bir Ankara kullanıcısı olarak memnun değilim ve kendimi haksız bir fiyatlandırmaya maruz kalmış hissediyorum.
Vodafone’un mevcut kullanıcılarını koruyan, fiyat–performans dengesi gözetilmiş, daha yüksek internet GB içeren makul tarifeler sunmasını ve mevcut tarifemin de bu doğrultuda iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
