Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Yüksek Fiyatlı Ve Uygun Olmayan Tarifeler Nedeniyle İnternet Sorunu

31

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için bir süredir kendime uygun yeni bir tarife arıyorum. Yaklaşık 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek sunulan teklifler üzerinden yeni tarife bakmama rağmen hem fiyatlar yüksek kalıyor hem de bana sunulan paketler kullanım alışkanlıklarıma uygun olmuyor.

Son dönemlerde internet paketim de yetmemeye başladı, buna rağmen sunulan tarifeler ya gereğinden yüksek fiyatlı ya da içerik olarak ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bana özel, makul fiyatlı ve günlük kullanımımı karşılayacak dengeli bir teklif göremiyorum.

Vodafone’dan, hattımı kullanmaya devam edebileceğim, bütçemi zorlamayan ve internet kullanımımı rahatça karşılayacak uygun ve makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 11:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 11:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

196

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 20 g...

Çözüldü

Sözleşme Yenileme Döneminde Aşırı Yüksek Tarifeler

33

"Teşekkürler"

Ekonomik Vodafone Tarife Talebim Karşılanmadı

100

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiya...

Çözüldü

Hayal Kırıklığı Yaşadım, Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Almadım

86

"Teşekkür"

Çözüldü

Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet

130

"Teşekkürler çok memnun kaldım"

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri