Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyetim
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve faturalı hat kullanıyorum. Kendi kişisel sebeplerimden dolayı taahhüdümü zamanında yenileyemedim. Taahhüdüm bittikten sonra ise son yaklaşık 3 aydır hattıma sunulan paketlerin, önceki tarifemin neredeyse iki katı fiyatlara çıktığını görüyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlı paketlerle karşılaşmak beni mağdur etti. Daha makul, önceki tarifeme yakın bir paketle devam etmeyi veya mevcut durumda bana özel uygulanabilecek uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin incelenerek bana kalıcı ve uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızı bir çözüm oldu teşekkür ederim











