Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Ve Az Avantajlı Yeni Tarifeler Hayal Kırıklığı

11

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin içeriğinden çok memnunum; ancak taahhüdümün bitişi yaklaşınca geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda karşıma çıkan paketler hem çok yüksek fiyatlı hem de mevcut paketimin içeriğinin aynısını bile sunmuyor. Yıllardır kullandığım ve memnun olduğum içeriğe sahip bir tarife yerine, daha pahalı ve daha az avantajlı paketlerle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

11 Ağustos 19:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ağustos 20:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’da Sadık Müşteriye Avantajlı Tarif İsteği

74

"Beni arayan  müşteri temsilcisine ve Vodafone a çok teşekkür ederim"

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

79

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife...

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmeyen Yüksek Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı

428

"Şikayet konusu çözüme kavuşturulmasından memnun oldum"

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Ve İçeriği Düşük Tarifelerden Memnun Değilim

122

"Vodafone'un sunduğu tarife için teşekkür ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri yetkilisi çok kibardı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri