to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadan Ocak 2026 döneminde faturama normalin çok üzerinde ücret yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 4076 olup, uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve faturam vergiler dahil ortalama 350 TL civarında geliyordu...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Eski tarifem yalınfırsat 60 GB iken, 06.11.2025 tarihi itibarıyla yalın tam senlik 4 kampanyasına geçirilmişim. Eski faturam 334 TL iken yeni tarifenin ücreti 458 TL olarak görünmekte, bu ay 388 TL ödemiş bulunuyorum ve önümü...
Babamın Vodafone faturalı hattında, henüz taahhüdünün 1 yılı dolmadan, 12 GB ve 405 TL’lik oldukça yüksek bir tarifeye müşteri hizmetleri tarafından aranıp kampanya değişikliğiyle ikna edilerek geçirilmesiyle başlayan bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olarak bu şekilde yönl...
26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal tarifeye geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında temsilciniz tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Görüşmede, hattımın açıldığı ilk gün Mini 100 tarifesinin tanımlanacağı, 24 saat içerisinde ise seçmiş olduğum 30 GB kurumsal tarifeye 1...
10.12.2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden cep telefonuma bir arama yapıldı. Görüşmede, taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir tarifeye geçmem için yönlendirildim. Faturamın 1200 TL olacağı, istersem aynı tarifeyi 800 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim belirtildi. Oysa bu gör...
"Öncelikle benimle iletişime geçen Hüseyin beye çok teşekkür ediyorum. Gerekli görüşmeyi benimle yaparak sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Akşamına aranıp düzeltme yapıldı. Ama yine de madem yapılabiliyor neden uğraştırıyorsunuz ilk dediğimde yapılmadı. Bu çok can sıkıcı."
Babamın kullandığı 5452**3501 numaralı Vodafone hattının sahibiyim ve farklı illerde ikamet ediyoruz. 3 Eylül 2025 tarihinde Tokat’taki bir Vodafone bayisinde, babamın hattına Red'li 22 tarifesi 450 TL karşılığında yenilenmiş. Bu işlemin hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapıl...
16 Eylül tarihinde, Vodafone faturalı red8 hattım onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi almak istediğimi, herhangi bir geçiş işlemini onaylamadığımı defalarca belirttim. Temsilciyle konuşurken neden faturasız hatta geçmek istediğime dair sorulara yanıt ...
"Çok teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü."
Vodafone Uyumlu tarifesini kullanan annemin hattı bu ay sonunda sona eriyor. Annem, eski model bir telefonu yalnızca arama yapmak için kullanıyor ve i...
"Müşteri hizmetleri Rukiye hanım çok yardımcı oldu aynı gün içinde dönüş yapıldı çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattımda her yıl tarifem bitmeden müşteri hizmetlerinden aranıp yeni bir tarife teklifi alıyordum. Ancak bu yıl ne bir arama yapıldı...
16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone sınırsız tarifemin bitmek üzere olduğunu fark ettim ve Vodafone bayisinde çalışan bir arkadaşımı arayarak önerilen t...
Vodafone benden onay almadan tarife değişikliği yapmış. Müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sürekli olarak size dönüş ya...
Vodafone taahhüt süremin bitimine bir gün kala, mevcut paketimle benzer özelliklere sahip ve uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm bir paket seçtim. Başlangıçta, talebimin alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, taahhüdümün bitiş tarihinden sonra, teknik nedenlerle talebimin sisteme kayde...
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 15 yılı aşkın süredir hizmet almaktayım. Bu süre zarfında toplamda üç farklı atama yerimde Vodafone hattımı kullanm...
"Hızlı dönüş ve müşteri hizmetleri temsilcisinin çözüm odaklı ilgi ve alakası için içten teşekkür ediyorum."
0507*****62 numaralı hattımı Vodafone'a taşıdım. Hattımı ablam kullanıyor. Geçenlerde, müşteri hizmetlerinden arandığımız söylenerek 320 TL bedelli ye...
21.05.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tarife değişikliği ile “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak, 21.05.2025 – 31.05.2025 tar...
Gün içerisinde Vodafone tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi adımı biliyordu fakat soyadımı bilmiyordu. Son dönem yaşanan olaylardan dolayı kendisine güvenmediğimi, tarifemi yeni değiştirdiğimi söyledim. Buna rağmen beni faturalı hatta geçireceğini belirtti. Israrla tarifemi yeni yenilediği...
"Hüseyin beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
0544****410 numaralı hattımı 77 yaşındaki babam kullanıyor. Tarife değişikliği zamanı geldi. Önerilen fiyatlar çok fazla; üstelik babam ne internet ne...
"Bana uygun bir tarifeye geçiş sağladılar. Hızlı cevap ve çözüm için teşekkür ederim."
En az 15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Red20 tarifemdeki internet, mesaj ve arama haklarımın yarısını bile kullanmadığım halde tarife değişikliğinde d...
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü, gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ederim."
23.04.2025 tarihinde saat 11.37'de Vodafone Ankara bayinizden arandım. Müşteri temsilcisi, tarifemin bitmek üzere olduğunu ve yeni tarife olarak 20 MB...
31.03.2025 tarihinde tarifem bitti. Buna istinaden 31.03.2025 tarihinde ***** numarasından Vodafone çağrı merkezini arayarak tarife değişikliği talep ...
Merhaba, 15.03.2025 tarihinde, akşam saatlerinde 0541*****18 numaralı telefondan müşteri hizmetlerinize bir şikayet talebi oluşturdum. Hattın yasal sahibi olduğum için talep hakkında bilgilendirmeyi diğer hattım olan 0554*****95 numaralı hatta yapmalarını istedim. 16.03.2025 tarihinde, sabah 9 ila 1...
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone'un yanlış tarife bilgilendirmesiyle 2 aydır yanlış bir tarife kullanıyorum. Yanlış tarife olduğunu anlayıp iletişime geçtim, gerekirse konuşm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
