Aras Kargo Bartın Merkez Şubesinde Kronik Gecikmeler Ve Teslimatsızlık

Aras Kargo Bartın Merkez şubesine yıllardır gönderilerim geliyor ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Son olarak 6520440853303 takip numaralı kargom 2 iş günüdür şubede beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun şubede olduğu görülüyor fakat herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da teslim girişimi yapılmadı.

Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde sadece çok sayıda kargo olduğu ve yoğunluk yaşandığı söyleniyor. Ancak bu durum yeni değil; yaklaşık 4–5 yıldır aynı şubede kargoların sürekli geç teslim edilmesi nedeniyle hem çevremde hem de şikayet platformlarında pek çok şikayet olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum. Şubenin az personelle çok iş yapmaya çalışmasının bedelini müşteriler ödüyor ve müşteri memnuniyeti açıkça göz ardı ediliyor.

Kargoların zamanında ve düzenli şekilde teslim edilmesini, Bartın Merkez şubesinin personel ve işleyiş açısından acilen iyileştirilmesini ve bu kronik gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mevcut gönderimin de daha fazla bekletilmeden teslim edilmesini istiyorum.