to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hat çalıyor ve ardından görüşme sağlanamadan otomatik olarak sonlanıyor.
Tarife değişikliği talebimin bir an önce alınmasını ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine erişemediğim için hiçbir işlem yaptıramıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil; bu nedenle hem erişim sorununun incelenmesini hem de talebimin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kısa süre önce tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Bu teklif için 250 TL gibi oldukça yüksek bir ücret belirtilmesine rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle bu tarifeye geçişim bir türlü gerçekleştirilemedi. Yaklaşık 2 ay...
Vodafone’da bulunan üç hattım için yaklaşık 1 hafta önce aynı tarifeye geçiş talebinde bulundum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık ...
Vodafone hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum ancak yanlış tarifeye geçiş yapıldı. Ben özellikle 20 GB internet hakkı olan tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, farklı bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talep ...
Vodafone faturalı hattımda 15 Kasım’dan itibaren yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım olması gerekirken, hatta sadece 16 GB internet, 800 dakika ve 200 SMS yüklemesi yapılmıştır. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da düzeltme ya...
Yorumlar