Taahhüt Sonrası Düşük Tarif Talebim Göz Ardı Ediliyor Ve Sürekli Aramalarla Baskı Uygulanıyor
Vodafone’da “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen uzun süredir Vodafone tarafından sık sık aranıyor ve daha yüksek ücretli tarifelere geçmem yönünde baskı hissedeceğim şekilde tekliflerle karşılaşıyorum. Çok fazla arama yapıldığı için artık bugün gelen aramaları bile açmak istemiyorum.
Ben aslında daha düşük Gigabyte içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Zaten hat kullanımım çok yüksek değil, sistemden bakıldığında da bu net şekilde görülebilir. Buna rağmen bana sürekli daha pahalı tarifeler önerilmesi ve daha uyguna geçmek istiyor olmama rağmen bu yönde yardımcı olunmaması beni rahatsız ediyor.
Talebim, taahhüdüm bittikten sonra kullanımımın da dikkate alınarak, daha düşük internet paketine sahip, makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunması ve sık sık yapılan bu aramaların beni zorlayacak, baskı altında hissedecek şekilde sürdürülmemesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler















