Kredi Kartı Kapatma İşlemi İçin Haksız 2.200 TL Ücret Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmadığım için kapatmak istedim. 1 Kasım 2026 tarihinde banka çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm yetkili kartımı kapatabilmem için yaklaşık 2.200 TL tutarında “borç/kullanım ücreti” yansıtılacağını söyledi.

Bugün itibarıyla söz konusu kredi kartından kaynaklı bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Kartı kullandığım dönemlerde her yıl kredi kartı yıllık aidatını yaptığım sözleşmeye uygun şekilde ödedim. Buna rağmen kartı kapatmak için ayrıca böyle bir ücret talep edilmesini ne sözleşmeye ne de bankacılık ilkelerine uygun bulmuyorum.

Maximiles Black kredi kartımın tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, belirtilen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki kullanım/borç ücretine dair tüm taleplerin iptal edilmesini talep ediyorum.