"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Vodafone 'a ve müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Geçen sene numaramı taşıyarak Vodafone’lu oldum ve 10 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği iç...
Uzun süredir Vodafone Red'li, Özel 25 GB, internet sınırsız, her yöne 2500 ...dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve genel olarak tarifemden m...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu 15 GB” isimli tarifeye aylık 227 TL ödeyerek dev...am ediyorum. Bu tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunuyor.
Tarifemin 31 Ekim 2026 tarihinde sona erecek olması sebebiyle müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 19 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim ve uzun yıllardır birden fazla faturalı hatla operatöre düzenli... ödeme yapan sadık bir müşteriyim. Mevcut durumda her iki hattımda da “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyor ve hat başına aylık 230 TL ödüyorum.
31.10.2026 tarihinde taahhüdümün so...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen her ta...ahhüt bitiminde ve tarifem sona yaklaşırken bana sürekli olarak piyasaya gö...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Taahhüt sürem dolmadan yeni tari...fe tekliflerine baktığımda tarafıma sunulan faturalı tarifelerin hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak tatmin edici olmadığını görüyorum. Özellikle daha uygun fiyatlı, intern...
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği halde tarafıma makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Sunulan mevcut teklifler...i hem çok pahalı buluyorum hem de piyasa koşullarına ve diğer operatörlerin kampanyalarına göre rekabetçi olmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve taahhüt bit...
Vodafone hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında t...arafıma sunulan tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak ...
Vodafone mobil hattımda yer alan taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, mevcut müşterilere sunulan kampanyalar ...konusunda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüdümü yenileyebilmem için bütçeme uygun, avantajlı ve rekabetçi bir teklif alamıyorum. Yeni...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda bir arkada...şıma Vodafone tarafından aylık 315 TL karşılığında 20 GB internet içeren bi...
"Vodafone ailesi olarak uzun yıllardır sadık bir müşteri olduğum için gösterdiğiniz anlayış ve yeni teklifiniz için teşekkür ederim. Bu destek, hizmetinizden memnuniyetimi artırdı."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte tüm hatlarımızda V...odafone’u tercih ediyoruz. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yakla...
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, taahhüdümün 1 Kasım 2026 tari...hinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlandırmasından ciddi anlamda memnuniyetsizlik duyduğumu belirtmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdü...m 21.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı halde Vodafone tarafında bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ev ...
"Vodafone müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı. Her şeyi çok güzel şekilde tarif etti ve beni mutlu edecek şekilde çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Tam 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli... ödeyen sadık bir müşteriyim. Yıllık taahhüt sürem yakında doluyor ancak ta...
Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife içeriği 20 GB internet, her yöne 3 000 daki...ka, her yöne 250 SMS. Ayda vergiler dahil 232 TL ödeme yapıyorum; ancak tarifem iki gün sonra sonlanıyor ve tarifemi yenilemek istediğimde benim tarifemin aynısı yok. Daha düşük pa...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketimin taahhüt süresi bitti ve taahhüt sonrası için tara...fıma telefonla yeni tarife teklifi iletildi. Aynı tarife için ödediğim 208 TL yerine 20 GB pakete 420 TL aylık ücret önerildi. Uygulamada sunulan kişiye özel tarifelerde de benzer ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hatt...ıma uygun ve indirimli bir yenileme kampanyası sunulmamasından şikayetçiyim...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir.
Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve
Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir.
Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri
Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur.
Taahhüt Bittiğinde Ne Olur?
Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir.
Bilgi Notu:
Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur.
Kısaca:
- Standart taahhüt süresi: 12 ay.
- Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama.
- Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer.
- Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.