to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sadakatime Uygun Düşük Fiyatlı Tarife Teklifi İsteği
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Taahhüt sürem dolmadan yeni tarife tekliflerine baktığımda tarafıma sunulan faturalı tarifelerin hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak tatmin edici olmadığını görüyorum. Özellikle daha uygun fiyatlı, interneti bol ve GB açısından avantajlı bir tarife sunulmasını beklerken, sadece yüksek fiyatlı seçeneklerin olduğu belirtiliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece bu tarifelerin olduğu, başka seçenek bulunmadığı ifade edildi. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını, bana özel makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Mevcut müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce daha uygun fiyatlı, GB yönünden bol ve bütçeme uygun, uzun süre kullanabileceğim bir faturalı tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey sunulmada aynı tarifler sunuldu sadece yardımcı olunmadı
