to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Aboneleri İçin Makul Tarife Teklifi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım hattın taahhüdü 21 Ekim’de sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihime yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin, mevcut ekonomik koşullara rağmen hâlâ oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Yirmi yıla yakın süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında daha makul ve avantajlı bir tarife teklifi beklerken, uygulamada karşıma çıkan paket fiyatları beklentimin çok üzerinde kalıyor. Müşteri deneyimi ve bağlılık açısından, uzun süreli müşterilere özel daha uygun seçenekler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut ücretlerime daha yakın, bütçemi zorlamayacak, daha uygun bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Hattıma kayıtlı bilgilerim İ*** D******** ve telefon numaram 5436****94’tür. Konunun incelenerek tarafıma daha makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim yardımcı olundu. Sorunum çözüldü.
