to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde cayma bedeli kısmında 0 TL görünüyordu ve taahhüt sürem dolmuştu. Buna rağmen 23.03.2026 tarihinde hattıma 2.400 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, tarafıma hâlâ taahhüt sürem olduğu söylendi. Ancak uygulamada cayma bedelimin 0 TL görünmesi ve taahhüdümün dolmuş olması sebebiyle ortada bir hata olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait numaram 5364****96’dır.
Uygulamadaki bilgiler ve taahhüt bitiş tarihime göre bu cayma bedelinin yeniden incelenmesini ve hatalı ise tarafıma yansıtılan 2.400 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımda bulunan taahhüdün bitiş tarihini bildiğim ve taahhüdümün sona erdiğinden emin olduğum halde, son Vodafone faturama 250 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tara...
Vodafone hattım için uygulama üzerinden “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirim aldım ve ayrıca telefonla aranarak yalnızca taahhüdümün biteceği söylendi, ancak net bitiş tarihi açık şekilde belirtilmedi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 5xx *** ** 8123 numaralı hattımda 16.01.2026 tarihinde ope...
Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmışken hattımı son ayda iptal ettirdim. Bu işlem sonrası 2 Şubat tarihinde hattıma 1.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bu kadar az bir süre kala bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem orantısız hem ...
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için yaşadığım mağduriyetle ilgili yazıyorum. Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni tarife olarak da 840 TL’lik bir pakete geçebileceğim söylendi. Ben de bu görüşmeye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasından da t...
Yorumlar