Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhüt bittikten sonra

1.777 şikayet

Sonuçlarda ara...

Faturalardaki Aşırı Ücret Artışları Ve Cayma Hakkının İhlali

3

Vodafone aboneliğimde son dönemde yaşadığım fatura şeffafsızlığı, bilgilendirme yapılmadan yansıtılan aşım ücretleri ve ...

Video Şikayetler

Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Mehmet

Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Bildirimsiz Fatura Artışı

10

Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifleriyle Mağdur Olan Müşteri

17

Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” isimli tarifeyi 12 aylık taahhüt ile kullanıyorum ve taahhüdüm 15.08.20...

Taahhüt Bitiminde Bildirimsiz Ve Aşırı Tarif Artışı

7

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bi...

Vodafone'dan Taahhüt Sonrası 1480 TL Haksız Ceza İtirazı

22

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, 31 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattım...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Şebeke Sorunu Çözülmedi

2

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra Ağustos 2026 döneminde müşteri hizmetlerini arayarak daha ...

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yok, Aşırı Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

16

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir...

Vodafone Taahhüt Bitiminde Faturam İki Katına Çıktı

10

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, mevcut ödediğim ücretin iki kattan fazlasına çıkacağı bilgisi verildi....

Taahhüt Sonrası %250 Zamlı Teklifin Haksızlığı

14

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma mevcut tarifeme göre yaklaşık %2...

Vodafone Fiyat Politikası Nedeniyle Adil Teklif İsteği

12

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifem ...

Sadık Müşterilere Adil Fiyatlandırma Ve Rekabetçi Teklif Talebi

33

Vodafone mobil hatta bağlı olarak uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.20...

Vodafone 10 GB Paketi İçin %70 Zam Şikayeti

12

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 10 GB internet içeren tarifemi aylık 230 TL olarak ...

Taahhüt Sonrası 1000 TL Aylık Ücret Teklifi Mağduriyet Yarattı

1

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yaklaşık 1000 TL civarında yeni bir aylık ücret tekli...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süreniz sona erdiğinde hizmetinize ara verilmez; ancak indirimli fiyatınız bitip tarifeler “taahhütsüz” (indirimsiz) standart fiyat üzerinden faturalandırılmaya başlanır. Bu durumdan kaçınmak için yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, fiyat farkını ödeyerek taahhütlü kalabilir ya da hiçbir taahhüt olmadan devam edip başka bir operatöre geçiş yapabilirsiniz. 1. Bildirim ve Fiyat Değişikliği Taahhüt bitişi yaklaşık bir fatura dönemi (30 gün) önce Vodafone tarafından SMS, e‑posta veya sesli arama yoluyla bildirilir. Bildirimden sonra mevcut indirimli tarifeniz sona erer ve fatura, ilgili hizmetin güncel liste fiyatı üzerinden oluşur. 2. Yeni Taahhüt Teklifi Müşteri, Vodafone Yanımda uygulaması, 542 numaralı çağrı merkezi veya mağaza üzerinden yeni bir 12 aylık taahhütlü tarife seçebilir. Kabul edildiğinde indirimli fiyat tekrar uygulanır ve yeni taahhüt süresi başlar. 3. Taahhütsüz Devam veya Operatör Değişikliği Taahhüt süresi bitmiş olduğundan cayma bedeli ya da erken fesih cezası ödenmez. Abone, taahhütsüz tarifeyi kabul ederek yüksek standart fiyatı ödeyebilir ya da numara taşıma (MNP) işlemiyle daha avantajlı bir teklif sunan rakip bir operatöre geçiş yapabilir. Bilgi Notu: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BTK Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereği, operatör taahhüt süresi bitişini en az bir fatura dönemi önceden yazılı ya da kalıcı veri saklayıcı (SMS, e‑posta, PDF) ile bildirmek zorundadır. Kısaca: - Taahhüt bittiğinde hizmet kesilmez, fiyat standart tarifeye yükselir. - Vodafone, fiyat artışını bir fatura dönemi önceden bildirir. - Yeni bir 12 aylık taahhütle indirimli tarifeye geri dönülebilir. - Taahhütsüz kalınabilir ya da başka operatöre geçiş yapılabilir, ceza yoktur.

İletişim