Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdakullanım

650 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Katlanan 10 GB Kampanyasında Süre Çok Kısa, Hak Boşa Gidiyor

Halil
Halil
8 Haziran 11:1319

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1–2 aydır “katlanan 10 GB” kampanyasını kullanıyorum. Hediye çarkından örneğin 4...

Emekli Müşterinin Vodafone Tarife Düşürme Talebinin Reddi

Emrah
Emrah
6 Haziran 17:567

Vodafone mobil hattımın (sonu 8418 ile biten numara) taahhütlü tarifesini düşürmek için bugün saat 17.15’te müşteri hizm...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Tarife Artışı Bütçeye Uymuyor

Emrah
Emrah
6 Haziran 10:437

"Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim"

Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan...

Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Benzer Paketin Teklif Edilmemesi

Yunus
Yunus
5 Haziran 15:3219

Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB intern...

Android Cihazımda Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor

Halil
Halil
4 Haziran 18:4450

Vodafone Yanımda uygulaması Android telefonumda yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip ...

Vodafone'dan 2025 Kırmızı Fırsat Yenilemesinde Üç Kat Fiyat Zammı

Kadriye
Kadriye
4 Haziran 00:0258

Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve aldığımız hizmetten genel olarak son derece memnunduk. Ancak mevcut hat...

1

Vodafone Taahhüt Sonrası 390 TL Teklif Karşısında 200 TL’lik Makul Paket Talebi

Cengiz
Cengiz
3 Haziran 16:3863

Vodafone hattımda kullandığım mevcut paketimin taahhüdü 30 Haziran’da bitecek. Şu anda vergiler hariç yaklaşık 130 TL, v...

Vodafone 10GB Paketi Yenileme Ücreti 440 TL, Mağduriyet Ve Uygun Teklif Talebi

Döndü
Döndü
3 Haziran 00:33108

Vodafone abonesi olarak Uyumlu 10GB Tarife Paketi kullanmaktayım. Tarifem 06.06.2026 tarihinde sona erecek ve Vodafone Y...

5
Çözüldü

Vodafone Şikayeti

Yunus
Yunus
1 Haziran 19:09153

Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife fiyatlarından dolayı şika...

Uygulama Hatası Nedeniyle Kullanım Detayları Görülemiyor Ve Haksız Ücretlendirme

Fulya
Fulya
31 Mayıs 21:1642

Vodafone hattımda uzun süredir uygulama kaynaklı ve bilgilendirme eksikliğine bağlı sorunlar yaşıyorum. Vodafone Yanımda...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanım Detayları Görülemiyor

Kadir
Kadir
31 Mayıs 01:0448

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan güncel tutar bölümündeki kullanım detaylarını yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiy...

Vodafone Sadık Müşteriye Aşırı Pahalı Tarifeler Sunuluyor

Saadettin
Saadettin
30 Mayıs 17:5813

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni dönem tarifelerini incelemeye başlad...

Vodafone Yetersiz İçerik Ve Yüksek Fiyatlı Tarife

İbrahim
İbrahim
25 Mayıs 16:2128

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum tarifeden memnun değilim. Tarifem hem içerik olarak yetersi...

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulaması Android'de Yüklenmiyor

Sefa
Sefa
23 Mayıs 09:3165

"Her şey için çok teşekkür ederim"

Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını 3 gündür...

1

Yanıltıcı Uygulama Yönlendirmesiyle Yanlış Paket Satın Alındı

Erdal
Erdal
20 Mayıs 15:5564

Vodafone faturalı hattımda yurt dışı paket almak için Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlış yönlen...

3

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kalan Dakika, SMS Ve İnternet Bilgileri Görünmüyor

Zeynep
Zeynep
20 Mayıs 15:5568

"İlgilenme için teşekkürler"

Vodafone faturalı mobil hattımda kalan kullanımlarımı 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum....

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.