to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasından fiyatları ve yeni teklifleri kontrol ediyorum. Uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni paket ve tarifelerin aylık yaklaşık 500 TL civarında olduğunu görüyorum ve bu rakamı oldukça yüksek buluyorum.
Mevcut müşteri olmama rağmen makul ve piyasa koşullarına uygun bir yenileme teklifi beklerken, sunulan fiyatların bu kadar yüksek olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife veya kampanya teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Gerekirse farklı paket alternatifleriyle birlikte, mevcut kullanım alışkanlıklarım da dikkate alınarak indirimli ve avantajlı bir teklif verilmesini, mağduriyet yaşamadan hattımı aynı operatörde kullanmaya devam edebilmem için gerekli fiyat düzenlemesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
