Kayıp Kargo Ve Haksız 180 TL Kesintisi İçin İade Talebi

Garedrops üzerinden 31.10.2026 tarihinde satın aldığım kocaman ızgara için PTT Kargo ile gönderim yapılmasına rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Satıcının kargoya verdiğine dair dekontu elimde olmasına ve gönderi hareket bilgilerinin göründüğü takibe rağmen, adeta kargoda buharlaşmış gibi ortadan kayboldu.

Bir haftadır ortada ne kargo var ne de teslim aldığım bir ürün, buna rağmen süreç sonunda hesabımdan 180 TL kesinti yapıldı. Hiç görmediğim, elime ulaşmayan bir ürünün kargo veya hizmet bedelinin benden tahsil edilmesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Ürünü alamadığım gibi bir de üstüne para kaybetmiş durumdayım.

Teknoloji çağında kocaman bir paketin takibini dahi sağlıklı şekilde yapamayan ve üstelik müşterisinin hesabından haksız kesinti yapan bir platformun güvenilirliği benim gözümde sıfıra inmiştir. Eğer şirket olarak gerçekten bu 180 TL’ye ya da ızgaranın ücretine bu kadar ihtiyaç varsa söyleyin, inanın daha fazlasını bağışlarım; yeter ki insanları bu şekilde mağdur etmeyin.

Mağduriyetimin giderilmesini, elime ulaşmayan ızgaranın bedelinin ve benden kesilen 180 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kaybolan kargo süreci ve haksız kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.