to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Taahhüt Bitiminde Yüksek Teklifler Yerine Makul Tarife İstiyorum
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, makul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde aylık 1000 TL ve üzerinde rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için kesinlikle ulaşılabilir değil.
Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen sözleşme bitimine yakın dönemde daha uygun bir kampanya ya da müşteri sadakatine yönelik bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Taahhüt bitişi yaklaşan mevcut müşterilere bu kadar yüksek tutarlı teklifler verilmesini kabul edemiyorum.
Mevcut hattımı aynı numaramı koruyarak kullanmaya devam edebileceğim, makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
