Yanlış Bilgi Uyarısı Veren Sorgulama Hizmetinden Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Şanlıurfa Göbeklitepe Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta bulunmamıza rağmen gece ailelerimize “saat 24:00’ten s...onra yurda giriş yapmadınız” şeklinde yanlış bilgilendirme mesajı gönderildi. Oysa o sırada yurttaydım ve herhangi bir geç giriş durumumuz yoktu. Durumu görevli memurlara ilettiği
01.02.2026 tarihinde saat 14:41’de “Bayraktar Hukuk Bürosu” adıyla bir numaradan, hakkımda sözde dava dosyası açıldığına... dair bir SMS aldım. Mesajda ismim açıkça yazıyor, dava dosyamın işlem günü olduğu ve mağduriyet yaşamamak için verilen numarayı aramam gerektiği belirtiliyordu. Yaptığım kontroll
Vodafone faturalı hattıma 02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de “6493 ile ilgi...li mesaj” başlığı altında, içinde “DCB_Association: WD5BV40B3BD95VDSAFTCLRP
"Vodafone ile irtibat sağlandı. Özellikle Esma Hanım'a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
Vodafone hattım yüklü olan iPhone telefonumda bugün “birincil SIM mesajı gö...ndermek istiyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirimden hemen önce ben
02.01.2025 tarihinde saat 10:10’da, 050***8 8537 numaralı telefondan “ikinc...i kez tekrarlanmak üzere Av. E*** adına” borcum olduğuna ve icra takibi baş
"Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim herkesten"
Vodafone faturalı hattım, son faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün ta...mamen arama ve SMS’e kapatıldı. Yaklaşık 3.340 TL tutarındaki son faturamın
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için tarafıma hattın 05.01.2026 tarihinde kapatılacağın...a dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen hattım 05.01.2026 beklenmeden, 02.01.2026 tarihinde erken kapatıldı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve soru
Vodafone hattım faturalı ve bu döneme ait faturamın son ödeme tarihi tarafıma 31.12.2025 tarihinde gelen SMS’te 05.01.20...26 olarak bildirildi. Ben de bu mesaja güvenerek ödememi 05.01.2026 tarihinde yapacak şekilde planladım. Buna rağmen hattım 02.01.2026 tarihinde kısıtlandı ve bu durum beni ciddi ş
Vodafone hattımda yaşadığım IMEI kısıtlaması ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yurt dışından alınm...ış iki adet cihazım vardı; bunlardan yalnızca birinin kapanacağına dair tarafıma mesaj gelmişti. Buna rağmen IMEI kaydı bulunan ve ücretini ödeyerek resmi kaydını yaptırdığım diğer
Vodafone hattıma, herhangi bir Playweez aboneliği başlatmamama rağmen Playweez üyelik mesajı geldi. Ben böyle bir hizmet...e ne bilerek onay verdim ne de isteyerek abone oldum, buna rağmen hatta üyelik tanımlanmış görünüyor. Mesaj gelir gelmez hemen iptal etmek için “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS
Vodafone hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen ceptefun isimli servis üzerinden üyelik başlatıldığını yeni öğrendim. ...Birkaç gün önce Vodafone tarafından, onaysız bir işlem olursa müşteri hizmetlerini arayabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i almıştım. Dün gece saat 22.30 civarında ise “ceptefun
Vodafone, tam 4 aydır hattım Vodafone'da olmamasına rağmen paket mesajları atıp duruyor. CİMER'e şikayet ettim, Şikayetv...ar'a daha önce de yazdım. 15-20 gün önce sorunun çözüldüğünü arayıp söylediler ama hâlâ mesaj gelmeye devam ediyor. Engellemeye çalışıyorum ama engellenmiyor, bu durumdan rahatsız
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bugün saat 13.15’te hattıma art arda üç adet 1240’tan bilgilendirme SMS’i geldi.... İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde, ikinci mesajda ise “A
"Teşekkürler"
"Beni Defalarca arayıp ulaşan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. 24 saat gibi çok kısa bir sürede mağduriyetimi giderdiler. Beni bu sıkıntıdan kurtaran şikayet var sitesine ve Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."

31.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma “Vodafone Pay’ı simden 250 TL kazanın” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaja güvener...ek Vodafone Pay uygulamasından hesap açtım ve belirtilen kampanya kapsamında tarafıma 250 TL’lik ödül/hediye bakiyenin tanımlanmasını bekledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat g
Vodafone hattıma ait faturaları incelediğimde, 2025 yılı içinde toplam 11 ay boyunca “Ek Kullanımlar” başlığı altında, “...1240 eğlence dijital” açıklamasıyla 3 adet 190,83 TL olacak şekilde yansıtılan ve toplamda 6.297,39 TL tutarında ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu servis için hiçbir şekilde abon
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce kurye ile teslim edilen yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım aynı gün açıldı. ...Arama yapma, aranma ve mobil internet kullanımında hiçbir sorun yaşamazken, hattın açıldığı ilk andan beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri kısa mesaj gönderememe sorunu yaşıyorum. Cuma günü Vodafone’a geçiş yaptım ve o gü...nden bu yana hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama yapma ve internet kullanımın
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sür...ekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebeke çekim gücüm gayet iyi, problem sadece kısa mesajlard
23.12.2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı faturalı hattıma, 0553 *** 5905 numaralı hattan “Sn. Y. Y tarafınıza açılmış ola...n dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Kordon Hukuk 02329080155” içerikli bir mesaj geldi. Mesajdaki numarayı geri aradığımda, arayan kişi kendisini
"Hızlı dönüş, kontrol ve bilgilendirme için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100