Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone Hattıma Gelen Yanıltıcı Borç Bildirimleri Ve Engelleme Talebi

ID:34736417

Keembill sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Yanıltıcı Borç Bildirimleri Ve Engelleme Talebi

Keembill

Vodafone

02 Ocak 10:56

255

02.01.2025 tarihinde saat 10:10’da, 050***8 8537 numaralı telefondan “ikinci kez tekrarlanmak üzere Av. E*** adına” borcum olduğuna ve icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir borç miktarı, dosya numarası veya detay belirtilmemişti.

Benzer içerikteki bu tür mesajları son 6 ay içinde toplam 3 kez aldım ve bunların en az birini geçtiğimiz hafta farklı bir numaradan yine aynı içerikle aldım. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir ceza, icra takibi veya borç görünmemektedir. Bu nedenle söz konusu mesajların yanıltıcı ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum ve şahsi onayım, imzam veya beyanım olmadan adıma yapılmış hiçbir işlemi kabul etmiyorum.

Vodafone bireysel hattıma bu tarz, içeriği belirsiz ve kaynağı güven vermeyen mesajların gelmesi nedeniyle ciddi endişe ve rahatsızlık yaşıyorum. Bu numaralar ve mesaj içerikleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattıma bu tür mesajların engellenmesi için ne tür önlem alındığının tarafıma açıklanmasını ve bu konuda yazılı/ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Vodafone

02 Ocak 11:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Ocak 19:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Borç Mesajları Nedeniyle Endişe Yaşıyorum

Hamit

Vodafone

14 Kasım 2025 15:04

3.170

14.11.2025 tarihinde saat 12:05’te, 0501*****31 numaralı telefondan 'Av. Esrayets' adına tarafıma borcum olduğuna dair, icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir borç miktarı, dosya numarası veya detay belirtilmemiştir. Benzer iç...

bilinmeyen-borc-mesajlari-nedeniyle-endise-yasiyorum-2.jpg

bilinmeyen-borc-mesajlari-nedeniyle-endise-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

Vodafone'dan Aldığım Yanıltıcı İcra Takibi SMS'i Hakkında Şikayet

Murat

Vodafone

02 Ocak 15:24

418

02.01.2026 tarihinde saat 13:22’de Vodafone bireysel hattıma, av. Esrayets adıyla “İcra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için 0501*****35 numaralı hattan ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir borç miktarı, dosya numarası ya da detay belirtilmemişti. E-Devlet ...

Yanıltıcı Mesaj Ve Aramalar Nedeniyle Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Yunus

Vodafone

10 Eylül 2025 15:40

1.005

10/09/2025 tarihinde saat 15:00’te “Av. Fur. Akyl” ismiyle, bana bir borçla ilgili olarak icra takibi başlatılmadan faiz indirimiyle ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS ulaştı. Mesajda belirtilen 0551*****24 numarasıyla kesinlikle iletişime geçmedim ve herhangi bir bilgi paylaşmadım. Ayrıca, +905*...

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilinmeyen Numaradan Gelen Borç Mesajı Endişesi

Tuncay

Vodafone

10 Eylül 2025 12:14

2.163

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Vodafone Hattıma Yönelik Yanıltıcı Borç Ve İcra Tehdidi Mesajları

Ali

Vodafone

24 Aralık 2025 19:53

843

Adıma kayıtlı Vodafone hattımın sonu 5799 ile biten numarasına 24.12.2025 Çarşamba günü saat 11.11’de Av. Esrayets adına bir mesaj geldi. Mesajda borcum olduğu, faiz indiriminden faydalanmak için 0501********43 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Mesajda herhangi bir rakam ya da net borç t...

1 Destek