Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Yanıltıcı Borç Bildirimleri Ve Engelleme Talebi

2 Ocak 10:56271

02.01.2025 tarihinde saat 10:10’da, 050***8 8537 numaralı telefondan “ikinci kez tekrarlanmak üzere Av. E*** adına” borcum olduğuna ve icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir borç miktarı, dosya numarası veya detay belirtilmemişti.

Benzer içerikteki bu tür mesajları son 6 ay içinde toplam 3 kez aldım ve bunların en az birini geçtiğimiz hafta farklı bir numaradan yine aynı içerikle aldım. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir ceza, icra takibi veya borç görünmemektedir. Bu nedenle söz konusu mesajların yanıltıcı ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum ve şahsi onayım, imzam veya beyanım olmadan adıma yapılmış hiçbir işlemi kabul etmiyorum.

Vodafone bireysel hattıma bu tarz, içeriği belirsiz ve kaynağı güven vermeyen mesajların gelmesi nedeniyle ciddi endişe ve rahatsızlık yaşıyorum. Bu numaralar ve mesaj içerikleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattıma bu tür mesajların engellenmesi için ne tür önlem alındığının tarafıma açıklanmasını ve bu konuda yazılı/ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

2 Ocak 11:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ocak 19:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Borç Mesajları Nedeniyle Endişe Yaşıyorum

14 Kasım 2025 15:043.192

14.11.2025 tarihinde saat 12:05’te, 0501*****31 numaralı telefondan 'Av. Esrayets' adına tarafıma borcum olduğuna dair, ...

2 Destek

Yanıltıcı Mesaj Ve Aramalar Nedeniyle Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

10 Eylül 2025 15:401.010

10/09/2025 tarihinde saat 15:00’te “Av. Fur. Akyl” ismiyle, bana bir borçla ilgili olarak icra takibi başlatılmadan faiz...

5
Çözüldü

Bilinmeyen Numaradan Gelen Borç Mesajı Endişesi

10 Eylül 2025 12:142.205

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Vodafone Hattıma Yönelik Yanıltıcı Borç Ve İcra Tehdidi Mesajları

24 Aralık 2025 19:53874

Adıma kayıtlı Vodafone hattımın sonu 5799 ile biten numarasına 24.12.2025 Çarşamba günü saat 11.11’de Av. Esrayets adına...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri