to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım, son faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün tamamen arama ve SMS’e kapatıldı. Yaklaşık 3.340 TL tutarındaki son faturamın son ödeme tarihi ayın 5’iydi. Ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde sistemde hata alındığı, bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı söylendi. SMS ile şifre talep ettiğimde mesaj gitmiyor deniyor ancak bana herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Vodafone uygulaması üzerinden TOBi’ye bağlanamıyorum, ayrıca başka bir telefondan Vodafone uygulamasına giriş yapmak istediğimde de şifre SMS’i gelmediği için giriş yapamıyorum.
Şu anda hem müşteri hizmetlerinden hem uygulama üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3757 olan numaramla ilgili bu sistem hatası gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, verdiğim ödeme sözü doğrultusunda hattımın en az 48 saatliğine geçici olarak açılmasını ve Vodafone uygulamasına giriş/şifre sorunlarımın da kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş fatura borcum için ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Son faturam yaklaşık 2.800 TL civarında ve son ödeme tarihi ayın 5’iydi. Yaklaşık 1 haftadır hattım arama ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone m...
Vodafone faturalı hattım, 14.700 TL tutarındaki faturam nedeniyle bugün kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisini verip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde ödeme sözü vermem ya da hattımın açıl...
Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla belirli hizmetlere kısıtlama getirildi. Faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı, ben de daha önce olduğu gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep etmek istedim. Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, daha ön...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6814) bugün sabah saatlerinde kapatıldığını öğrendim. Faturamın toplam tutarı 3877 TL ve son ödeme tarihi 05.08.2015 olarak görünüyor. Şu anda hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyo...
Yorumlar