to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım yüklü olan iPhone telefonumda bugün “birincil SIM mesajı göndermek istiyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirimden hemen önce beni bir numara aradı; açtığımda kötü niyetli arayanlardan olduğunu fark edip aramayı sonlandırdım. Aramayı kapattıktan çok kısa bir süre sonra söz konusu bildirim ekrana geldi, bildirimi onaylayıp onaylamadığımı da tam olarak hatırlamıyorum; ardından bildirim kendiliğinden kayboldu.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini bugün aradım ve hattımla ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığını, bu bildirimin Vodafone kaynaklı olup olmadığını danışmak istedim. Görüşmede bana “Biz böyle bir mesaj veya bildirim göndermedik, bunun bizimle ilgisi yok” denilerek, herhangi bir inceleme yapılmadan konu kapatıldı, detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Kötü niyetli kişi ya da kişiler tarafından hattım üzerinden izinsiz bir işlem yapılmış olma endişesi taşıyorum. Vodafone’dan, hattım üzerinden bu bildirimle bağlantılı herhangi bir mesaj gönderimi, işlem veya talimat olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekirse teknik bir inceleme yapılmasını ve bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hattımın güvenliğiyle ilgili tüm kontrollerin sağlanmasını ve olası bir güvenlik açığı varsa bunun derhal giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her telefon görüşmesinin ardından “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı her aramadan sonra tekrar ediyor ve neden kaynaklandığını bilmiyorum. Tek hat kullanmama rağmen cihazla ilgili b...
Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce değiştirdiğim günden bu yana, telefon görüşmelerimden sonra sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yaptığım aramanın ardından telefonda '(birincil) SIM'iniz bir mesaj gönderdi.' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ettiği için ...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve 08.12.2025 tarihinde saat 01:41’de telefonumdan, benim bilgim ve onayım olmadan 6493 numaralı hatta SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı ben yazmadım ve o saatte herhangi bir işlem yapmıyordum, telefonda da açık bir mesaj ekranı yoktu. Daha ön...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone kurumsal hattımı işim için aktif olarak kullanıyorum; ancak bir süredir numaramı arayan müşterilerimin arama ekranında numaramın “spam” olarak göründüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Şu ana kadar en az üç farklı müşterim bu durumu özellikle belirtti ve bu nedenle aramalarıma karşı daha temkinl...
Yorumlar