İzinsiz Pasaport Paketi Değişikliği Ve 998 TL Ücret İadesi Talebi

"1 saat içinde arayıp çözüme kavuşturdular teşekkürler"

"1 saat içinde arayıp çözüme kavuşturdular teşekkürler"

"Hızlı dönüş ve konu hakkında hassasiyet için teşekkürler, geri bildiririmimi umarım dikkate alırlar."


Vodafone, hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi ...yüklendiğine dair SMS gönderdi. Hemen iptal isteği göndermeme rağmen bu paketin ücretinin benden alınacağı söylendi. Hiçbir talebimin ve onayımın olmadığı bir servisin ücretlendi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Şubat ve Mart ayı faturalarımda tamamen haksız olduğunu düşün...düğüm ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Hattımın numarasını belirttim. Şubat ayında hattıma tarafıma bilgi verilmeden otomatik bir paket tanımlanmış, buna ek olarak hem bu paketin

"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her ...Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL
"Görevli hanımefendi sorunu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim ilgisi için"
Vodafone hattıma bu ay içinde, bilgim ve iznim olmadan Her Şey Dahil Pasapo...rt paketi tanımlandığını ve bunun faturama yansıtıldığını gördüm. Bu paket
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, her şey dahil pasaport tarifesi sebebiyle haksı...z bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. 27 Şubat’ta uçak yolculuğu s
Vodafone’a kayıtlı 0541 *** ** 05 numaralı hattım için Şubat ayı içerisinde gerçekleştirmiş olduğum umre ziyaretim önces...inde, 28 Ocak tarihinde SMS ile Umre Paketi satın aldım. 19.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da umre ziyaretimi gerçekleştirirken, hattımda hiçbir şekilde iz

"Vodafone Yetkili kişi tarafından arandım ve 3 gün boyunca faturama eklenen günlük 399 TL toplamda 1.200 TL nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodaf...one hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak

"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederim."
23 Eylül tarihinde, yurt dışına çıkmadığım halde Vodafone hattıma her şey D...ahil Pasaport paketi iznim ve onayım olmadan faturama 399 TL olarak yansıtı

Haksız kazanç için boş durmuyor Vodafone. Hiçbir şekilde haberim yokken her şey dahil pasaport tarifi yapılmış ve yurt d...ışına mesaj atmışsınız yalanı ile faturama ek 355 lira yansıtılmış. Hata diyeceğim ama değil bildiğin vatandaşın parasına el koymak bu. Düzeltilmesini talep ediyorum.

24.05.2023 tarihinde yurt dışı günlük kullanım için açtığım Vodafone 0507*****34 numaralı hattımı kosova'da öğlen 11-12 ...gibi günlük 172.55 TL karşılığında 1 günlük kullanıma açtım. Açtığımda gelen mesaj: değerli müşterimiz, yurt dışında kullanım yapmaya başladınız. Her şey Dahil Pasaport Paketiniz

Yurt dışında kullanım yapmamama rağmen yurt dışında kullanım yaptığımı ve "...Her şey dahil pasaport paketi"ni kullanmaya başladığıma dair mesaj geldi. U




Vodafone Kıbrıs'ta 6 saniyelik kullanımımdan 172,55 TL faturama ekledi. Sebebi ise her şey dahil pasaport olmammış. Peka...la madem böyle bir durum var neden beni yanıltıcı şekilde mesaj gönderiyorsunuz. Kaldı ki ücretlendirme mesajları daha düşük bedelde. Asla kabul etmiyorum. Yardımcı olunmadı hakkım




Yurt dışına çıktığımda herhangi bir arama, aranma, SMS veya data kullanmama rağmen tarafıma sorulmadan, onay alınmadan V...odafone Her Şey Dahil Pasaport Paketi yapılmış bana! Üstelik 5 adet bu paketten tanımlanarak 862 TL'lik bir ekstra ücret yansıtılmış faturama. Böyle bir durumu kabul etmem söz konu



Vodafone yurt dışında onayım olmamasına rağmen her şey dahil pasaport aktif etti ve ücreti yansıttı. Yurt dışına ilk çık...tığımda bana gelen bilgi smsinde gelen aramalarının ücretinin dakikada 5.99 TL olacağı belirtildi ben de bunun üzerine bana gelen bir aramayı yanıtladım fakat ses alamadım, konuşma
Vodafone Kıbrıs'ta 2 dakikalık kullanımımdan 172 TL faturama ekledi. Sebebi ise her şey dahil pasaport olmammış. Pekala ...madem böyle bir durum var neden beni yanıltıcı şekilde bana 2 kere bu mesaj geliyor dakika ücretine dair. Asla kabul etmiyorum. Yardımcı olunmadı hakkımı savunacağım. Burada yanlı


3 günlük Karadağ seyahatimde Vodafone bilgim dışında her şey dahil pasaporta beni dahil etmiş ve hiçbir görüşme, mesaj, ...internet kullanımı olmamasına rağmen 3 günlük ücreti hattıma yansıtmıştır. Bunun öncesinde bilgilendirme de yapılmadı, sonrasında bu yansıyan ücreti de iptal etmediler. Müşterilere

Vodafone firması tarafından isteğim dışında her şey dahil pasaport dünya adında bir tarife faturama eklenmiştir. Bu tari...feyi istemiyorum ve talep de ayrıca yurt dışında en ufak bir mesaj atma veya telefonla görüşmem olmadı sadece wi-fi kullandım. Lütfen hatanızı düzeltin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100