Bilgisi Olmadan Açılan Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve 599 TL Ücret İtirazı
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum"
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde, Avusturya’da bulunduğum sırada hattıma “Her Şey Dahil Pasapo...rt” servisi, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmış ve günlük 599 TL’lik ücret güncel kullanımlarıma yansıtılmıştır. Gelen SMS’ten, 10.30 civarında bu s
Vodafone hattımla Ağustos 2026 döneminde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde, hiçbir onayım olmadan "Her Şey Dahil Pa...saport" kullanımı adı altında hattıma yaklaşık 3.600 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Daha önce hiç yurt dışına çıkmadığım için böyle bir paket uygulaması olduğundan haberim yokt
Vodafone faturalı hattım yurt dışına çıktığımda herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak “Her Şey Dahil Pas...aport” paketini aktif etmiş ve 30.06.2026 tarihinde hattıma 599 TL tutarında ücret yansıtmıştır. Yurt dışına çıkmadan önce böyle bir paketi seçmedim, talep etmedim ve onay vermedim
"1 saat içinde arayıp çözüme kavuşturdular teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve konu hakkında hassasiyet için teşekkürler, geri bildiririmimi umarım dikkate alırlar."
Vodafone, hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi ...yüklendiğine dair SMS gönderdi. Hemen iptal isteği göndermeme rağmen bu paketin ücretinin benden alınacağı söylendi. Hiçbir talebimin ve onayımın olmadığı bir servisin ücretlendi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Şubat ve Mart ayı faturalarımda tamamen haksız olduğunu düşün...düğüm ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Hattımın numarasını belirttim. Şubat ayında hattıma tarafıma bilgi verilmeden otomatik bir paket tanımlanmış, buna ek olarak hem bu paketin
"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her ...Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL
"Görevli hanımefendi sorunu çözüme kavuşturdu teşekkür ederim ilgisi için"
Vodafone hattıma bu ay içinde, bilgim ve iznim olmadan Her Şey Dahil Pasapo...rt paketi tanımlandığını ve bunun faturama yansıtıldığını gördüm. Bu paket
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, her şey dahil pasaport tarifesi sebebiyle haksı...z bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. 27 Şubat’ta uçak yolculuğu s
Vodafone’a kayıtlı 0541 *** ** 05 numaralı hattım için Şubat ayı içerisinde gerçekleştirmiş olduğum umre ziyaretim önces...inde, 28 Ocak tarihinde SMS ile Umre Paketi satın aldım. 19.01.2026 – 22.01.2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da umre ziyaretimi gerçekleştirirken, hattımda hiçbir şekilde iz
"Vodafone Yetkili kişi tarafından arandım ve 3 gün boyunca faturama eklenen günlük 399 TL toplamda 1.200 TL nin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Sorunumu çözdüler. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
09–12 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca, Vodaf...one hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili herhangi bir ek pak
"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederim."
23 Eylül tarihinde, yurt dışına çıkmadığım halde Vodafone hattıma her şey D...ahil Pasaport paketi iznim ve onayım olmadan faturama 399 TL olarak yansıtı
Haksız kazanç için boş durmuyor Vodafone. Hiçbir şekilde haberim yokken her şey dahil pasaport tarifi yapılmış ve yurt d...ışına mesaj atmışsınız yalanı ile faturama ek 355 lira yansıtılmış. Hata diyeceğim ama değil bildiğin vatandaşın parasına el koymak bu. Düzeltilmesini talep ediyorum.

24.05.2023 tarihinde yurt dışı günlük kullanım için açtığım Vodafone 0507*****34 numaralı hattımı kosova'da öğlen 11-12 ...gibi günlük 172.55 TL karşılığında 1 günlük kullanıma açtım. Açtığımda gelen mesaj: değerli müşterimiz, yurt dışında kullanım yapmaya başladınız. Her şey Dahil Pasaport Paketiniz
Yurt dışında kullanım yapmamama rağmen yurt dışında kullanım yaptığımı ve "...Her şey dahil pasaport paketi"ni kullanmaya başladığıma dair mesaj geldi. U



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99