Sipariş Yok, İletişimsizlik Ve 1300 TL İadesi Talebi

Yasemin Kalaycı isimli Instagram butik sayfasından yaklaşık iki hafta önce alışveriş yaptım. Siparişi ben, N***** P******* adıyla verdim ve ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 1.300 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kargom geldi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden yazmama ve Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, sadece tamamen bir sessizlikle karşılaştım. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim ücretin hem de iletişimsizliğin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 1.300 TL’nin iadesinin yapılmasını veya ürünlerimin derhal gönderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.