to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ücretlendirilmesi
Vodafone, hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi yüklendiğine dair SMS gönderdi. Hemen iptal isteği göndermeme rağmen bu paketin ücretinin benden alınacağı söylendi.
Hiçbir talebimin ve onayımın olmadığı bir servisin ücretlendirilerek beni mağdur eden Vodafone’un derhal bu hukuksuz uygulamayı durdurup faturamdan kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
