Hattım 5 Gün Boyunca Aktif Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
05.01.2026 tarihinde 0535 *** ** ** numaralı hattımı Düziçi/Osmaniye’de Vod...afone müşteri temsilcisi üzerinden 10 GB 203 TL’lik tarifeye taşıdım. Başvu
05.01.2026 tarihinde 0535 *** ** ** numaralı hattımı Düziçi/Osmaniye’de Vod...afone müşteri temsilcisi üzerinden 10 GB 203 TL’lik tarifeye taşıdım. Başvu
Vodafone hattımdan 09.01.2026 tarihinde 5664’e yanlışlıkla bir SMS gönderdim. Bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet ...almadığım halde bu SMS’in ücretli olduğunu sonradan öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve ücret yansımamasını talep ett
"Sorumu kısa sürede çözdüğünğüz için teşekkürler. Ayrıca destek operatörünün hızlı ve alakalı davranışına da 100 üzerinden 90 veriyorum."
Vodafone hattım üzerine, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını mesaj yoluyla f...ark ettim. Her seferinde 279 TL olmak üzere iki kez ücret çekimi yapılmış ve bugün dahi bu servisle ilgili mesaj almaya devam ediyorum. Bu servise hiçbir şekilde kendim üye olmadı
Vodafone sistemlerinde bir hata olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Başkasına ait olan bir Vodafone hattının e-post...a kısmına benim e-posta adresim yazılmış ve yaklaşık 6–7 aydır o kişiye ait ödeme geçmişiyle ilgili SMS bilgilendirmeleri benim numarama geliyor. Bu konu için Vodafone müşteri hiz
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için."
Birkaç gündür SMS ile kimseye mesaj atamadığımı fark ettim. Banka işlemleri...nde ve günlük hayatımda mağduriyet içerisindeyim. Vodafone un faturalı kull
Vodafone’a ait 0544******* numaralı mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belir...tmek istiyorum. Tarife ücretim halihazırda 240 TL iken, tarafıma SMS ile 22.01.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere tutarın 480 TL’ye çıkarılacağı bilgisi iletildi. Mevcut
Vodafone faturasız hattımı faturalı hâle geçirmek için Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında başvuru yaptım. En geç 48 s...aat içinde hattımın faturalı hâle geçeceği söylendi; ancak aradan bu süre geçtiği halde hattım hâlâ faturalı hâle geçirilmedi. Geçiş yaparken aylık 30 GB internet, ek konuşma ve S
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ... hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve bu süre boyunca sorun bir kez bile düzelmedi. Hattımın acilen kontrol edilerek bu problemin giderilmesini ve SMS hizmetimin so

"Teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma, onayım ve isteğim olmadan Novafun World oyun servisine 279 TL karşılığında abone ...edildiğime dair bir SMS geldi. Herhangi bir siteye girerken, bir onay ekranı kabul ederken ya da bilerek bir işlem yapmadım; tamamen bilgim dışında bu abonelik başlatılmış. İzinsi
Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir... ay önce kendi hesabımla kampanyaya katılmaya çalıştığımda işlem başarılı olmuş gibi göründü ve ücretsiz deneme başladığını düşündüm. Ancak 04.01.2026 tarihinde hattımdan 79 TL üc
Şanlıurfa Göbeklitepe Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta bulunmamıza rağmen gece ailelerimize “saat 24:00’ten s...onra yurda giriş yapmadınız” şeklinde yanlış bilgilendirme mesajı gönderildi. Oysa o sırada yurttaydım ve herhangi bir geç giriş durumumuz yoktu. Durumu görevli memurlara ilettiği
Vodafone faturalı hattıma 02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de “6493 ile ilgi...li mesaj” başlığı altında, içinde “DCB_Association: WD5BV40B3BD95VDSAFTCLRP
Vodafone faturalı mobil hattıma, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmede 5 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama yapılacağı beli...rtilmiş olmasına rağmen, hattım 2 Ocak 2026 tarihinde, yani bildirilen tarihten 2 gün önce kısıtlandı. Yaklaşık 14 saattir hattım kısıtlı durumda ve bu nedenle hattımı normal şekil
02.01.2026 tarihinde saat 13:22’de Vodafone bireysel hattıma, av. Esrayets adıyla “İcra takibi başlamadan faiz indirimin...den yararlanmak için 0501*****35 numaralı hattan ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir borç miktarı, dosya numarası ya da detay belirtilmemişti. E-Devlet
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te 05.01.2026 tarihine k...adar ödeme yapılmazsa hattın kapatılacağı ve 183 TL civarında hat açma‑kapama ücreti yansıtılacağı belirtilmişti. Maaşımın 05.01.2026 tarihinde yatacak olması nedeniyle bu mesaja g
Vodafone hattımda yer alan Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından... yararlanmak istiyorum ancak SMS onayı için gerekli doğrulama mesajı bir tü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler sorun halloldu."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Bu ned...enle hattımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atmam gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bu sorunla ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir çözü
Bugün saat 14.20’de Vodafone hattıma “Lidio Pass kart” ile ilgili bir mesaj geldi. Böyle bir başvurum, onayım veya bilgi...m kesinlikle yok, ne olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle hattım üzerinden haberim olmadan bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Bu işlem her ne ise, iznim ve onayım olmadan yapıldığı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 2–3 gündür online işlemler üze...rinden “kara liste” deymişim gibi işlem yapamıyorum. Herhangi bir kısıtlama sebebi tarafıma bildirilmediği için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Faturalarımda gecikme veya ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100