Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’dan İzinsiz Üyelik Başlatılması Ve Ücretin Faturaya Yansıtılmama Talebi

Gizem
6 Ocak 20:21272
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme için teşekkürler

Vodafone izinsiz bir şekilde Mobicenter adı altında üyelik başlattığına dair 1240 üzerinden bir mesaj attı. Derhal bu üyeliğimin iptal edilmesini ve ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.

Haberim olmadan nasıl böyle bir üyelik başlatabilirsiniz? Derhal bir açıklama istiyorum.

6 Ocak 20:44 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ocak 10:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gizem
Gizem
7 Ocak 10:05

Bilgilendirme için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Berna
7 Temmuz 2025 15:312.555

1240 adlı bir mesaj aldım ve hiçbir şekilde onay vermeden bana bir mesaj geldi. Abonelik başlamıştır diye Vodafone, bunu...

Haberim Olmadan Açılan Dijital Üyelik Ve İade Talebi

Edanur
Edanur
Vodafone
2 Nisan 2025 14:12417

Vodafone 1240 mobicenter dijital eğlence üyeliği açılmış. Bilgimiz dahilinde değildir. Herhangi bir onay vermedim veya ü...

5
Çözüldü

Vodafone 1240 Mobicenter Habersiz Üyelik

Efekan
Efekan
Vodafone
24 Ocak 2024 17:57683

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Vodafone 1240 Mobicenter Habersiz Üyelik
2

Vodafone Habersiz Mobicenter Üyeliği

Yiğit
Yiğit
Vodafone
14 Nisan 2024 16:16303

Vodafone 1240 mobicenter üyeliği, onayım olmadan yapılmış ve iki aydır faturama yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone Habersiz Mobicenter Üyeliği
5
Çözüldü

Vodafone Yanlış Üyelik İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi

Neriman
Neriman
Vodafone
28 Aralık 2024 12:06653

"Hemen dönüş sağlandı teşekkür ederim sorunum giderildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri